Maquiabelica

Humana Bruja 80
Antigüedad: 29/06/11
No tiene hermandad
Temas: 2


Holas buenas
Hace muchos años que yo he jugado en este servidor que tenia otro nombre, cuando regreso a jugar despues de como 2 o 3 años de ausencia ya que habia ingresado a la marina de mi pais, vuelvo y 1 de mis 3 cuentas no puedo ingresar, y de las 2 cuentas que puedo ingresar no se encuentran mis personajes.

Ahora tengo preguntas.

¿Por que 1 de mis cuentas no puedo ingresar?
¿Por que mis personajes de mis otras 2 cuentas no se encuentran?
¿Puedo hacer algo para recuperarlos (pj's)?
¿Podre recuperar mi cuenta con mis personajes?


Esa serian mis dudas, Ojala puedan aclararmelas.
Muchas gracias






Thalassa   
Paget

Staff NaerZone
Antigüedad: 11/04/17
No tiene hermandad
Equipo: Denuncias
Temas: 17729

Buenas Noches, condiciones de uso de naerzone tiene un apartado que habla sobre el tiempo en que se pueden mantener los datos de los personajes:
 

≈ Personajes:
Mantendremos los datos de vuestros personajes tanto si los habéis borrado como si están activos en la cuenta como máximo 4 meses, pasado ese tiempo de inactividad podrán ser eliminados y salvo que decidamos lo contrario no habrá soporte para recuperarlos, debéis ser responsables de vuestros personajes para loguearlos habitualmente.
¡Consejo! No dejéis a personajes inactivos como líder de Hermandad, de equipo de arenas etc... ya que su borrado puede conllevar perder la Guild o el Equipo de Arenas.

No es posible recuperar personajes borrados por inactividad, al implementarse un nuevo emulador hace un par de años todo dato anterior a el es incompatible con este.

Sobre la cuenta a la que no puede ingresar no dio detalles, pero en la portada de la web cuenta con medios para recuperarlas si es que tiene datos para ello:


 

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