Bolicros

Orco Brujo 1
Antigüedad: 27/08/15
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buenas soy la persona a quien me han borrado a 3 de mis personajes y borrado los item, eso tenia pensado asta recuperar una de las cuentas que fue afectada ya que el intruso habia cambiado correo y cntraseña de esta, cuando recupere la cuenta me di cuenta de uqe la personaje (Bruttal) de mi cuenta Pelda04, no fue borrada, fue sacada de mi cuenta y pasada a la cuenta " Adrianlv " eso quiere decir que hay la posibilidad de que aun exista, les pido que porfavor se compadescan, tuve perdida las esperanzas de haber perdido mis 3 cuentas pero ahora al ver estos registros las esperanzas de rescatar almenos uno de mis tres personajes robados y borrados vuelva a mis manos, como pueden ver quien me robo la cuenta fue alguien que hizo trato con otra persona ya que tambien se puede observar que mi cuenta dio como regalo a un personaje llamado paladioss cambio de faccion de la alianza a la horda y mi personaje Bruttal fue cambiado de la faccion horda a la alianza, se que mi actitud no ha cido la mejor con ustedes ya que por este caso he tenido mucha rabia y tristeza, pero mientras tenga la esperanza de que una de mis personajes aun exista la peleare, les pido que porfavor tomen carta en el asunto y puedan hacer que vuelva mi personaje a la cuenta original de ella se los pido porfavor


adjunto el registro como hicieron los cambios con mi cuenta y personaje:

-Aqui hacen uso de mis creditos y cambio de cuenta:
https://subefotos.com/ver/?344ed3647271fe56e11f5b76454fcb2co.png

-Aqui el cambio de correo:
https://subefotos.com/ver/?565510c7d1104841492d9f68e684e2e9o.png

-tranferencia
https://subefotos.com/ver/?0407da735a16072b71d3079e359a849fo.png






Thalassa   
Reixa

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Antigüedad: 16/02/10
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Estudiaremos el caso internamente. Ten paciencia.
Bolicros

Orco Brujo 1
Antigüedad: 27/08/15
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Temas: 16

Reixa me disculpo por que no he tenido la mejor actitud y mi comportamiento hacia ustedes no ha cido el adecuado, pero deben entenderme son 3 cuentas que cuentan con 3 personajes 2 full y uno 6.3gs mas 3 años de mi vida invertido en ellos y que me digan sin niciquiera investigar ( no se puede hacer nada no nos hacemos responsables de cuentas) cualquier persona le da ira a la primera. he tenido mucha rabia por que insisten en que yo comparto mis cuentas con otras personas cuando no es asi, en primera dije la verdad, si he logueado en cyber, si he logueado en pc desconocidas ( amistades), pero me he percatado de desconectarme, asta el dia jueves 28 de febrero 2019 sospeche un 90% de una persona la cual consideraba una " buena amistad " lo que ocurrio fue que un dia del mes de enero estaba en su casa abri mi cuenta para pasarle unos glifos, ese mismo dia me pidio que le regalara un cambio de faccion de la alianza a la horda, para un paladin que supuestamente le habian regalado, le dije que si solo si estaban baratos ya que los cambios de faccion suelen estar cambiando algunas veces cuestan mas de la alianza  a la horda y otras veces son ams caros de la horda a la alianza, en este caso estaba mas caro de la alianza a la horda y le dije que no se los podia dar ya que tenia que guardar porsi mas adelante los llegase a necesitar, le dije esperemos que cambie y se los regalare, en eso se enojo y dijo que los necesitaba ya le dije si lo quiere ya entonces donalos yo no te dare ese monto, se enojo en todo caso me fui. cada ves que logueaba mis pj he iva a icc en una guild ( Hand of Adal ) que les estaba apoyando con mis pj equipados ocurria que al reparar me veia sin oro y como usaba 1 pj en la semana les pasaba oro y a la otra semana igual me veia sin oro luego dije  y escribi en un lugar el dia que pase el oro y el monto, eso fue un jueves, y el sabado fui a loguear con el paladin alianza ( Bruttall ) y entraba pero no aparecia personaje, pense que era lag o algun problema como lentitud del pc, pase a loguear al mago he igual mente  no aparecia luego al paladin horda ( Bruttal ) y esa cuenta no entraba  ya me estaba asustando loguee al druida y entro instantaneamente volvi a intentar con los demas pj y mseguia en lo mismo me asuste me fui a la web mire los personajes y estaban borrados los recupere con credito me calme y me relaje un poco dije en mi mente " hp que paso quien aria esto" ingrese despues de averlos recuperado y resulta que me habian (borrado, desencantado y vendido ) todo, fue hay donde hice mi primer post y la primera respuesta fue no se responde por perdidas de cuentas o item, obviamente me llene mas de ira de la que tenia pero no sospechaba de nadie ya que no habia dado mis datos a ninguna persona mas que a mi novia, si se que ahora tomaran eso como medio para no darmen soporte, pero no pueden decir ni pedir que no confiemos en nuestra pareja la persona que queremos, si la comparto con ella es para darnos detalles los cuales les di como prueba al correo de segurity naerzone, ya para finalizar puedo decir que estoy 100% seguro que esa prsona edinson quien creia una buena amistad fue quien hizo este daño. Tengo pruebas en una conversacion que tuve con un miembro de la comunidad muy reconocido, pero sensurare la conversa por Privacidad

*- Es personal pero aqui dejare link de algunos detalles hechos con mi pareja para mostrar que no la compartimos con otros fines

https://www.youtube.com/watch?v=YVrX22Yd2AY
https://subefotos.com/ver/?133bbd912194f49250ec64244e232a2eo.jpg
https://subefotos.com/ver/?e2d3610c8f6d41bd476641a0967bc604o.jpg

*- Conversacion con ( Privado ) PD: sensure nombres por privacidad y proteccion

https://subefotos.com/ver/?f5913c8eb04317633fa332b62261f66do.png
https://subefotos.com/ver/?44435e59d24d12691fbc212e0965f272o.png
https://subefotos.com/ver/?fccee796fc7be12b5784c497ee63fd75o.png
https://subefotos.com/ver/?9d81cdd7e02700c1aa2e4b52ec230272o.png

espero que esto sirva para agilizar la investigacion 

Saludos!
Bolicros

Orco Brujo 1
Antigüedad: 27/08/15
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Buenas todavia esta en investigacion mi pj Bruttal, acepto que mis item de los otros 2 pj ya se perdieron pero mi pj Bruttal aun esta completa me pregunto por que no solo me la devuelven? ya saben que me la robaron si me descuide, pero deberian ayudar en estos casos no? les pido porfavor me colaboren perdi 3 pj y ustedes pueden devolvermen los con solo 3 clic pero digamos que no quieren hacerlo, ya di por perdido esos item pero por favor ayudan me que regrese mi pj Bruttal esta completa y el que me la robo esta disfrutando de ella sin ningun tipo de castigo, demen solucion o baneen me de por vida me da rabia entrar y saber que alguien ams esta usando mi pj
Reixa

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Es un tema que se atiende en security@naerzone.com. Reenvía correo para que te podamos responder.
Bolicros

Orco Brujo 1
Antigüedad: 27/08/15
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reixa disculpame solo pido me ayuden y puedan devolver al pj Bruttal que sacaron de mi cuenta, postee aqui y me enviaron a security, en security me habla winnie diciendome que debo hacerlo aqui en el foro, volvi aqui y me dices que en security, fui otra vez a security y me dicen que no se encargan de personajes solo de cuentas, el problema es mi personaje fue urtada mi cuenta y sacaron mi personaje recupere la cuenta solo pido me colaboren en devolver el personaje a su cuenta natal, porfavor no me envien de nuevo a security ya he ido como 4 veces alla, ayudaaaaa!!

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