Comunidad NaerZone

Soporte

Si necesitáis Soporte la forma correcta de postear en esta sección es siguiendo una sencilla plantilla:

Nombre del Personaje en Thalassa
Nombre del Personaje en Vulcania
Fecha del Traspaso
Explicación concreta del problema

Es para casos donde los items y demás características que indica la guía que se copian no se te hayan copiado bien.
Para repetir el proceso si no se te ha copiado el personaje y te faltan muchas cosas porque el proceso se ha cortado o no ha finalizado correctamente. (Haremos las correspondientes comprobaciones, NO reclaméis cosas que no entran en el traspaso o que habéis conseguido en Thalassa después de traspasar el Personaje.

El Plazo para reclamar revisión del traspaso es de 28 días desde la fecha en que se realiza, no se revisan cosas que no se puedan comprobar como el "oro".)

¿Qué puedo Reclamar?

• Un item que tenías y no te ha llegado (ten en cuenta que algunos no se copian porque ya no existen en Cataclysm o porque se ha decidido poner en la lista de prohibidos por decisión del Staff)
• Profesiones: Si se os buguean en esto influye alguna especialización que en Vulcania a veces buguea otras especializaciones. Indica que profesiones tenías y cuales tendrían que aparecerte ahora para saber bien que Profesiones debemos dejarte y a que nivel, comprobaremos los datos con lo que traías de Thalassa (no se puede engañar con esto)