¡Hola Druidynn!
Hemos revisado la foto junto a la información de tu Archivo LUA. Luego de eso concluimos que se te ha envíado dicho objeto (
Mantón de los vientos Refrescantes) porque lo poseías en el servidor externo. Dicho objeto, como bien dices es Horda, y no se reemplaza por el de la facción contraria. Para obtener la versión alianza, es decir
Chal de los vientos refrescantes https://wotlk.evowow.com/?item=46976 tendrías que haber migrado con dicho objeto en el inventario de tu personaje externo.
Recuerda que los objetos que no superen el ILV (nivel de objeto) 258 no son reemplazados, y si es el caso, se reemplazarán por el ítem correspondiente a la facción que eras, por ejemplo si eras alianza y poseías un Testamento H (ILV 277) se te dará un abalorio 258 de tu facción correspondiente. Como este no es el caso, te ha llegado el objeto como tal ya que es de nivel de objeto 245.
Para cerrar el tema, recuerda que el soporte de objetos solo se da en casos que no te haya llegado ningún objeto, por lo que
se rechaza el pedido de soporte
Atentamente
Moonglass.
Jefe de Migraciones
Naerzone
