Thyrra

Personaje borrado
Antigüedad: 07/09/12
No tiene hermandad
Temas: 4


Hola, he abierto ya 3 tickets sin darnos una solución valida, es decir, no nos han solucionado nuestro problema y no estaría de mas que echarais un ojo a este post. La primera vez, estábamos en icc, nos ocurrió lo mismo explicado mas adelante y nos contestaron un: deshaced el grupo, reiniciad la instancia y entrad. Hoy, quiero rearmar mi raid, he probado a ver si esto se había solucionado y dado que no he abierto el ticket en el que explico mi problema. En mi ticket esta MUY claro el problema: [code]La raid con ID 1176 de icc10n se encuentra bugeada, cada boss que intentamos pegar nos lleva a la puerta, además después de haber matado a libramorte, volvió a salir, lo volvimos a matar y aun así los bosses nos dejan en la entrada, pusimos un ticket hace un par de días y nos dijeron que reiniciaramos y volviéramos a entrar sin embargo hoy 2 días después he entrado solo para ver si se había solucionado y esto sigue igual, tan solo golpear al boss te lleva a la entrada ¿ Podrían solucionarlo?[/code] A lo que esto me responde Nagase con: [code]Buenas ese error es debido a que alguien cruzó la puerta antes de que finalizara el evento. Lamentablemente no podemos hacer nada y debéis esperar Un saludo[/code] No contentos con esta respuesta, porque queremos avanzar y siempre siguiendo una lógica, ya que no pueden solucionarlo pedimos una solución temporal y volvemos a crear un ticket. [code]La raid con ID 1176 de icc10n se encuentra bugeada, cada boss que intentamos pegar nos lleva a la puerta, además después de haber matado a libramorte, volvió a salir, lo volvimos a matar y aun así los bosses nos dejan en la entrada, dado que después de 2 tickets nos han dicho que esto no tiene solución podrían borrar dicha ID para que podamos volver a empezar? Almenos así podemos avanzar aunque tengamos que repetir 3 bosses.[/code] A lo que me responden el mismo Nagase esto: [code]Hola lamento las molestias que pueda ocasionar pero no reiniciamos id's debéis esperar al reseteo y para otra ya sabéis esperar a que finalice el evento Un saludo y buen día[/code] No estamos conformes, no es nuestra culpa que no funcione bien y no nos quejamos de ello, solo queremos una solución hasta que dicho problema se arregle, tampoco pedimos tanto y creo que para eso esta el equipo de atención, pues para que me manden al foro o a mandar un correo ya puedo hacerlo yo solo sin que me digan nada. No me parece justo que me digan que me tenga que esperar y "a la próxima ya sabéis" cuando en el foro no esta en ningún sitio fácilmente visible que si pasamos la puerta antes de que acabe el evento, que por cierto, la puerta NO se abre antes de matar a libra, así que no se como se le ocurre esta idea, nosotros tengamos que esperar al reinicio y quedarnos sin matar al rey una semana más por algo que no esta bien informado ni tan siquiera esta informado pues no lo he encontrado en el foro. Entiendo que la administración hace lo que puede por reparar las cosas lo antes posible, pero también entiendan que esperar una semana porque una persona no pueda poner una pequeña consulta de SQL para borrar dicha ID, o borrar el save de la gente con esa ID, cuya cosa no ocupa más de una linea y tendrías contento a 10 personas más. Somos una comunidad tanto ustedes como nosotros hacemos "nuestro trabajo", la comunidad crece porque todos ponemos un granito de arena. Aquí adjunto dicha SQL-query para facilitar trabajo: "DELETE FROM `character_instance` WHERE `instance`=1176;" -> Esto se ejecuta en characters No quiero guerras ni discusiones solo una solución!






Thalassa   
Eilo

Humano Sacerdote 80
Antigüedad: 17/02/10
No tiene hermandad
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 1714

Lamento que este incidente haga que deban esperar el siguiente reinicio de cds. Los gms no tienen autorizacion para reiniciar IDs a menos que un superior expresamente se lo indique con las justificaciones suficientes del caso. Por el tema de que bugueen la instance no puedo hacer nada, el check es correcto y si alguno de vosotros os habéis saltado el check, no se hace nada por orden expresa de mi persona. Puede que os sintais complicados, pero la cosa es asi, no por un raid tengo que putear a otros 136 ID activos ese momento, no puedo hacerlo, y son casos aislados que no puedo pasar por alto, luego vendra el tipico "y por que ellos si y nosotros no". La normativa y condiciones de uso estan para eso, para ser aplicadas a todos, y el tema de los checks no los voy a quitar porque hay gente buguera/hacker y no puedo quitar las seguridades a ICC y exponer a todo el server por un caso aislado. Sintiendolo mucho, espero haber contestado tus dudas. Saludos Eilo PD: La query no es objetiva, recuerda que hay mas de una tabla dependiendo del group_id y del raid_id, no son solamente vinculantes a instance.

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