Jabruc

Orco Bruja 60
Antigüedad: 26/12/18
No tiene hermandad
Temas: 7

 Título del Tema

Andret-soporte items

Nombre del personaje Afectado

Andret

Explicación del Problema

 tardes: el motivo es por que llevo casi 2 meses sin loguear mi personaje dulcebriaga, el dia 12/04/2026 que logueo me encuentro con la sorpresa de que les quitaron todos sus items y emblemas que tenia el personaje, solo quedaro con los iten t10 

https://www.comunidadnaer.com/?item=50342
https://www.comunidadnaer.com/?item=50198
https://www.comunidadnaer.com/?item=54571
https://www.comunidadnaer.com/?item=50352
https://www.comunidadnaer.com/?item=49999
https://www.comunidadnaer.com/?item=51024
https://www.comunidadnaer.com/?item=50185
https://www.comunidadnaer.com/?item=49985
https://www.comunidadnaer.com/?item=50447
https://www.comunidadnaer.com/?item=49983
https://www.comunidadnaer.com/?item=50190
https://www.comunidadnaer.com/?item=53129
https://www.comunidadnaer.com/?item=50762
https://www.comunidadnaer.com/?item=51564
https://www.comunidadnaer.com/?item=50037
https://www.comunidadnaer.com/?item=50452
https://www.comunidadnaer.com/?item=49989
https://www.comunidadnaer.com/?item=50023
https://www.comunidadnaer.com/?item=50195
https://www.comunidadnaer.com/?item=50019
https://www.comunidadnaer.com/?item=51912
https://www.comunidadnaer.com/?item=50002
https://www.comunidadnaer.com/?item=50230
https://www.comunidadnaer.com/?item=50012
https://www.comunidadnaer.com/?item=51021
https://www.comunidadnaer.com/?item=51858
https://www.comunidadnaer.com/?item=51833
https://www.comunidadnaer.com/?item=50070
https://www.comunidadnaer.com/?item=49986

 garadezco su colaboracion
 






Thalassa   
Quiles

Staff NaerZone
Antigüedad: 12/03/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 362

Muy buenas, el post será asignado a la jefa del departamento Winnie, quien revisará el presente caso.

Un Saludo
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winniie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 15094

Hola, revisado tu caso hay varios ítems que no constan en nuestros registros por tanto no tienen soporte:
https://www.comunidadnaer.com/?item=50342
https://www.comunidadnaer.com/?item=49999
https://www.comunidadnaer.com/?item=51024
https://www.comunidadnaer.com/?item=49985
https://www.comunidadnaer.com/?item=53129
https://www.comunidadnaer.com/?item=50762
https://www.comunidadnaer.com/?item=49989
https://www.comunidadnaer.com/?item=50023
https://www.comunidadnaer.com/?item=50195
https://www.comunidadnaer.com/?item=51912
https://www.comunidadnaer.com/?item=50002
https://www.comunidadnaer.com/?item=50230
https://www.comunidadnaer.com/?item=51858
https://www.comunidadnaer.com/?item=51833
https://www.comunidadnaer.com/?item=50070

El resto de items se añaden al Pj ingame.


Asegura los datos de la cuenta, actualiza las contraseñas, no compartas los datos con nadie, ni conectes en lugares poco seguros. No todos los casos tendrán soporte por lo que tendrás que ser responsable de tus cuentas.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente 

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