Jabruc

Orco Bruja 60
Antigüedad: 26/12/18
No tiene hermandad
Temas: 7

 Título del Tema

dulcebriaga-soporte de items

Nombre del personaje Afectado

Dulcebriaga

Explicación del Problema

 tardes: el motivo es por que llevo casi 2 meses sin loguear mi personaje dulcebriaga, el dia 12/04/2026 que logueo me encuentro con la sorpresa de que les quitaron todos sus items y embremas que tenia cada personaje, solo quedaro con los iten t10

https://www.comunidadnaer.com/?item=50359
https://www.comunidadnaer.com/?item=54573
https://www.comunidadnaer.com/?item=50259
https://www.comunidadnaer.com/?item=49967
https://www.comunidadnaer.com/?item=50174
https://www.comunidadnaer.com/?item=51381
https://www.comunidadnaer.com/?item=49993
https://www.comunidadnaer.com/?item=49896
https://www.comunidadnaer.com/?item=50015
https://www.comunidadnaer.com/?item=50182
https://www.comunidadnaer.com/?item=50061
https://www.comunidadnaer.com/?item=50205
https://www.comunidadnaer.com/?item=50030
https://www.comunidadnaer.com/?item=50030
https://www.comunidadnaer.com/?item=50028
https://www.comunidadnaer.com/?item=50428
https://www.comunidadnaer.com/?item=49976

agradezco su colaboracion 






 






Thalassa   
Quiles

Staff NaerZone
Antigüedad: 12/03/23
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 362

Muy buenas, el post será asignado a la jefa del departamento Winnie, quien revisará el presente caso.

Un Saludo
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winniie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 15094

Hola, revisado tu caso hemos visto que hay varios ítems que no constan en nuestros registros, por lo que no tienen soporte:

https://www.comunidadnaer.com/?item=50359
https://www.comunidadnaer.com/?item=49967
https://www.comunidadnaer.com/?item=50174
https://www.comunidadnaer.com/?item=50182
https://www.comunidadnaer.com/?item=50205
https://www.comunidadnaer.com/?item=49976


El resto de los items son añadidos al PJ ingame 

Asegura los datos de la cuenta, actualiza las contraseñas, no compartas los datos con nadie, ni conectes en lugares poco seguros. No todos los casos tendrán soporte por lo que tendrás que ser responsable de tus cuentas.

Un saludo Winnie
 
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente 

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