Hexano - Soporte de items
Hexano
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Orco Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 28/10/12
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 Título del Tema

Hexano - Soporte de items

Nombre del personaje Afectado

Hexano

Explicación del Problema


Explicación del Problema
Buenas quisiera saber porque razon se eliminaron mis abalorios y aclaro que nadie tiene mi cuenta pudo haber sido un error del servidor por eso les aclaro que no se que dia se borro porque yo no logeo seguido mi pj gracias si pudieran revisar aca les dejo el link de wowheal de los abalorios que me quitaron: 
https://www.wowhead.com/es/item=50362/testamento-del-libramorte
https://www.wowhead.com/es/item=50356/llave-esqueleto-corro%C3%ADda
https://www.wowhead.com/es/item=47464/elecci%C3%B3n-de-la-muerte
https://www.wowhead.com/es/item=47303/elecci%C3%B3n-de-la-muerte






Thalassa   
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Sanosukesaga
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Antigüedad: 08/09/24
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Saludos.

El soporte para ítems se otorga según las indicaciones detalladas en este post al respecto: https://naerzone.com/post/8/106464/index.html

Por favor, lee detenidamente los detalles y añade la información faltante en este hilo. Recuerda que este es un soporte extra que se puede entregar una vez a tus personajes. Por favor, asegura tu cuenta y activa la verificación en 2 pasos para evitar estos incidentes.

-Sanosukesaga
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Orco Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 28/10/12
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Sanosukesaga escribió: ↑
Publicado hace 3 semanas (CET)

Saludos.

El soporte para ítems se otorga según las indicaciones detalladas en este post al respecto: https://naerzone.com/post/8/106464/index.html

Por favor, lee detenidamente los detalles y añade la información faltante en este hilo. Recuerda que este es un soporte extra que se puede entregar una vez a tus personajes. Por favor, asegura tu cuenta y activa la verificación en 2 pasos para evitar estos incidentes.

-Sanosukesaga
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  • Título del post: Desaparicion de abalorio 
  • Nombre: Hexano
  • Día en que se borraron los items; no sabria indicar cuando porque no logeo seguido 
  • Link de los items que te han eliminado: abajo
Explicación del Problema
Buenas quisiera saber porque razon se eliminaron mis abalorios y aclaro que nadie tiene mi cuenta pudo haber sido un error del servidor por eso les aclaro que no se que dia se borro porque yo no logeo seguido mi pj gracias si pudieran revisar aca les dejo el link de wowheal de los abalorios que me quitaron: 
https://www.wowhead.com/es/item=50362/testamento-del-libramorte
https://www.wowhead.com/es/item=50356/llave-esqueleto-corro%C3%ADda
https://www.wowhead.com/es/item=47464/elecci%C3%B3n-de-la-muerte
https://www.wowhead.com/es/item=47303/elecci%C3%B3n-de-la-muerte


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Sanosukesaga
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Antigüedad: 08/09/24
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Hola.
Muy buenas, el presente post será asignado a la jefa del departamento Winnie para la revisión y la debiliración del caso, un saludo y sea paciente porfavor.

-Sanosukesaga
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Winniie
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Hola, revisado tu caso hay un item que no consta en nuestros registros por lo que no tiene soporte:
https://www.wowhead.com/es/item=47303/elecci%C3%B3n-de-la-muerte

El resto han sido enviados ingame.

Asegura los datos de la cuenta, actualiza las contraseñas, no compartas los datos con nadie, ni conectes en lugares poco seguros. No todos los casos tendrán soporte por lo que tendrás que ser responsable de tus cuentas.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente 
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