Cachaviejos

No muerto Pícaro 80
Antigüedad: 30/03/18
No tiene hermandad
Temas: 1

 Título del Tema

Cachaviejos - Correo electronico

Nombre del personaje Afectado

cachaviejos

Explicación del Problema

Pasa que estoy volviendo a jugar wow de mucho tiempo y me acabo de percatar que mi correo electronico de esta cuenta lo perdi, no recuerdo la contraseña y al intentar recuperarlo no me alcanza los datos necesarios para la recuperacion, ahora yo por gil, urgueteando algunas cosas de aca cambie la contraseña y me lo generaron otra nueva pero me lo enviaron al correo electronico del que no tengo acceso, ahora no puedo ingresar al juego por que segun mi nueva contraseña esta en mi correo y mi contraseña actual es la que esta incorrecta, porfavor quisiera recuperar mi cuenta de juego y poder cambiar mi correo electronico, gracias






Thalassa   
Brunmigi

Staff NaerZone
Antigüedad: 01/10/25
Staff NaerZone
Equipo: Atención al Cliente
Temas: 2

Hola Buenas tardes.

El soporte manual de cuentas terminó en marzo del año pasado. Nosotros por respeto a la ley de proteccion de datos, no brindamos datos de la cuenta en publico nunca ni tampoco damos informacion de la cuenta a los jugadores.
Debes seguir los pasos que se te indican en: https://naerzone.com/support.php. En caso de que no puedas brindar los datos sugeridos en ese link no podemos brindarte mas apoyo debido a lo que te explique mas arriba. 


Un saludo Brunnmigi.
 
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone


 

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