Nickjam

Humano Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 24/01/24
Endwalkers
Temas: 3

 Título del Tema

Nickjam - Problemas con el Cambio para caracterizar el personaje

Nombre del personaje Afectado

Nickjam

Explicación del Problema

Explicación del Problema

Muy buenas. el problema que tengo es con  mi pj caballero de la muerte, Nickjam , para un cambio de personalizacion el cual le done, pero al momento de entrar en mi cuenta y hacerle los cambio, no me permite hacerle la personalizacion , nesecito ayuda con eso, muchas gracias






Thalassa   
Honttou

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Antigüedad: 30/05/17
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Buenas. Por lo general la incidencia se soluciona cambiando el estilo del cabello del personaje visitando ingame  un peluquero; una vez cambiado, desconectar, con el cliente cerrado, borrar caché, conectar e intentar de nuevo terminar con el servicio pendiente de Personalización de personaje [Cambio de Apariencia]

.

¡Un saludo!

 


Departamento de Atención al cliente
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Nickjam

Humano Caballero de la Muerte 80
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Honttou escribió:
Publicado hace 1 mes (CET)
Buenas. Por lo general la incidencia se soluciona cambiando el estilo del cabello del personaje visitando ingame  un peluquero; una vez cambiado, desconectar, con el cliente cerrado, borrar caché, conectar e intentar de nuevo terminar con el servicio pendiente de Personalización de personaje [Cambio de Apariencia]

.

¡Un saludo!

 


Departamento de Atención al cliente
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Buenas... acabo de hacer lo que dijiste de cambiar el cabello en peluqueria, cerrar el juego, borrar cache volver a intentarlo y aun asi no funciona de hecho intente con varios nombres, incluso letras al azar y tampoco... sale el mismo aviso 

No se ha podido caracterizar el personaje. 

me gustaria una pronta solucion muchras gracias 


Honttou

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Buenas. Procedo asignar al Administrador Reisa. Por favor tener paciencia y estar atento/ta a la resolución de su caso. 

¡Un saludo!

 


Departamento de Atención al cliente
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Nickjam

Humano Caballero de la Muerte 80
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Honttou escribió:
Publicado hace 1 mes (CET)

Buenas. Procedo asignar al Administrador Reisa. Por favor tener paciencia y estar atento/ta a la resolución de su caso. 

¡Un saludo!

 


Departamento de Atención al cliente
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Dale muchas gracias, estare al pendiente


Honttou

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En comunicación con el Administrador Reisa. Solicito por favor:  enviar un Email a creditos@naerzone.com  Si ya has enviado el correo, verificar que lo hayas digitado bien y esperar respuesta. 

 

Cierro el post.

¡Un saludo!

 


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