¡Hola!
Semanalmente recibimos varios casos de estos y ninguno está relacionado con problemas en el servidor, dado que no los hay.
Existen algunos detalles que los jugadores deben tomar en cuenta para poder despojar el cofre sellado al matar a El Rey Exánime:
- El jugador debe tener completada y entregada la misión La última batalla del Rey Exánime en una participación anterior de una banda de 25 jugadores.
- Al matar a El Rey Exánime, un solo jugador de la banda podrá despojar el cofre sellado, y este será el primero que lo haga por cuenta propia. No lo entrega el maestro despojador ni líder de banda.
- Para poder despojar el ítem, el personaje deberá tener equipada la Agonía de Sombras durante el combate.
Si has cumplido con estos requisitos, puede que se esté presentando uno de los escenarios que también nos traen algunos jugadores en solicitud de este soporte: ya has despojado el cofre y lo tienes en el inventario. Puede que lo tengas en las bolsas o en el banco.
Verifica bien tu inventario. Si no logras ver el cofre, cierra el juego, elimina la carpeta Cache del directorio de instalación de World of Warcraft, desactiva TODOS tus addons y busca el cofre en el inventario.
Un saludo.
Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone 
