Nahuz - Cuenta no activada
Nahuz
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Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 06/03/23
II Skyfalls II
Temas: 1

 Título del Tema

Nahuz - Cuenta no activada

Nombre del personaje Afectado

niconahuz

Explicación del Problema

Necesito ayuda para desbloquear mi cuenta , me sale un cartel que dice "Has aplicado un bloqueo en tu cuenta. Puedes modificar tu estado de bloqueo llamando al numero de telefono del bloqueo de tu cuenta"

 






Thalassa   
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Winnie
Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14615

Hola, suponemos que hablas de un bloqueo ingame.
Para pedir soporte para un pj o cuenta debes poner un post en el foro desde esa cuenta, estás escribiendo desde otra, donde hay un PJ que se llama como mencionas y que estás utilizando sin problemas.
He comprobado y la cuenta no la tenías activada, llega un correo cuando la creáis, debes revisar en el correo incluso en la carpeta de SPAM.
Ahora ya podrás acceder con normalidad.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente
 
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