Beastmortem - Pérdida de ítems
Beastmortem
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Orco Cazador 80
Antigüedad: 25/02/18
B R O T H E R S
Temas: 1

 Título del Tema

Beastmortem - Pérdida de ítems

Nombre del personaje Afectado

Beastmortem

Explicación del Problema

Hola buenos dias, Tengo el siguiente inconveniente al conectarme y usar el gestor de equipamiento para equiparme mi set pve no aparecen mis guantes https://www.comunidadnaer.com/?item=51154
, siendo que es un item que no se puede vender no se me hace posible que desaparezca y quisiera saber si existe la posibilidad de recuperarlo . Gracias de antemano






Thalassa   
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Honttou
Honttou

Staff NaerZone
Antigüedad: 30/05/17
Staff NaerZone
Equipo: Asistencia
Temas: 1341

Buenas. Procedo asignar a la Administradora Winnie. Por favor tener paciencia y estar atento/ta a la resolución de su caso. 

¡Un saludo!

 

Departamento de Atención al cliente
Naerzone

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Winnie
Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14578

Hola, el item se ha borrado desde la cuenta por tanto debes tener mas cuidado con no borrar items que quieras quedarte o asegurar tu cuenta si no has sido tú.

En todo caso al ser un item que se puede conseguir de nuevo NO tiene soporte, como está explicado en esta sección en el Soporte de Items.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Atención al Cliente
 
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