Título del TemaBaitybait - Soporte de cuentas
Nombre del personaje AfectadoBaitybait reapersoul
Explicación del ProblemaHola, Buendía buena tarde al staff.
Hace un mes y algunos días aproximadamente, a raíz del anuncio donde el soporte manual por security se cerraría dando lugar al Código de recuperación, sufrí un problema en una de mis cuentas, el cual explico a continuación.
Tal y como indicó reisa en su momento, recordaba que todo (si tenias algo obsoleto) se actualizace para tenerlo al día. Yo en cuanto me llegó dicho Código, decidí probarlo para cambiar el e-mail a uno más actual (no porque no lo usase sino porque me estaba dando fallos). El problema vino que tras meter el Código y estar cambiando el e-mail, me dio un error sin cambiarse ningún dato salvó la contraseña (la cual es una genérica que no se porque nunca me llegó el email y se que el e-mail sigue siendo el que tenía la cuenta).
Antes de entrar en pánico, decidí probar con los otros métodos como indica la Guía de soporte pero con mismo resultado, no me llegaba ni al e-mail (el cual google me ha bloqueado por actividad sospechosa de tantos emails iguales) ni al alternativo (de todos los que recordaba que podían ser)
Como aun estaba en tiempo de enviar el e-mail a soporte manual, envié dicho correo indicando el problema y sabiendo como indicó reisa por taberna que tiene como 1 mes de espera.
Yo por no molestar a winnie, no le mande dm en discord para saber si estoy en cola o debo reenviarle el correo (aunque ahora está cerrado ya el soporte manual) ya que al menos mi paladín baitybait no me gustaría darlo por perdido por el error indicado arriba. Entonces abro este soporte para ver si tiene aún solución.
Sin mucho más que añadir y en espera de vuestra respuesta reciban un cordial saludo
Hace un mes y algunos días aproximadamente, a raíz del anuncio donde el soporte manual por security se cerraría dando lugar al Código de recuperación, sufrí un problema en una de mis cuentas, el cual explico a continuación.
Tal y como indicó reisa en su momento, recordaba que todo (si tenias algo obsoleto) se actualizace para tenerlo al día. Yo en cuanto me llegó dicho Código, decidí probarlo para cambiar el e-mail a uno más actual (no porque no lo usase sino porque me estaba dando fallos). El problema vino que tras meter el Código y estar cambiando el e-mail, me dio un error sin cambiarse ningún dato salvó la contraseña (la cual es una genérica que no se porque nunca me llegó el email y se que el e-mail sigue siendo el que tenía la cuenta).
Antes de entrar en pánico, decidí probar con los otros métodos como indica la Guía de soporte pero con mismo resultado, no me llegaba ni al e-mail (el cual google me ha bloqueado por actividad sospechosa de tantos emails iguales) ni al alternativo (de todos los que recordaba que podían ser)
Como aun estaba en tiempo de enviar el e-mail a soporte manual, envié dicho correo indicando el problema y sabiendo como indicó reisa por taberna que tiene como 1 mes de espera.
Yo por no molestar a winnie, no le mande dm en discord para saber si estoy en cola o debo reenviarle el correo (aunque ahora está cerrado ya el soporte manual) ya que al menos mi paladín baitybait no me gustaría darlo por perdido por el error indicado arriba. Entonces abro este soporte para ver si tiene aún solución.
Sin mucho más que añadir y en espera de vuestra respuesta reciban un cordial saludo
