Baoluo

Elfo de sangre Caballero de la Muerte 80
Antigüedad: 18/01/23
R E A P E R S
Temas: 1

 Título del Tema

baoluo-perdida de item

Nombre del personaje Afectado

monnlaferte

Explicación del Problema

buenas tardes, el dia de hoy realice una sr 25N, en la que yo era el lider, desafortunadamente mientras loteabamos los items halion desaparecio con el item, escama crepuscular afilada, https://www.comunidadnaer.com/?item=54569
Sin embargo, hice tirar dados a los jugadores del top que no murieron , y me gustaria que le asignaran el item al jugador ganador, que en este caso seria el player, monnlaferte, tengo las capturas respectivas, pero si me puedieran guiar para poder resolver este problema,
foto del top:linkeado en banda. al mismo tiempo se observa los dados, y los player muertos que no lotean el item.
https://ibb.co/SyM1P0h

reglas:
https://ibb.co/K0VWxMj
https://ibb.co/NZj0QCr

tengo el resto de capturas de la raid, en caso de ser necesarias.
con el fin de que se pueda solucionar este problema, o en caso de estar en el canal equivocado por favor ayudarme con el link en donde deberia de realizar el reclamo, gracias






 






Thalassa   
Hindira

Humana Paladín 80
Antigüedad: 08/12/23
Staff NaerZone
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 111

Hola,

soporte rechazado, el staff no se responsabiliza por lot pedido, y mucho menos que por descuido o confiados no han recogido el lot, es responsabilidad tuya como lider de raid precautelar los items. Te recuerdo también que "SOLAMENTE atenderemos los casos en qué hayais perdido un item imposible de conseguir por vosotros mismos" y la Escama Crepuscular afilada[item=54569] se puede conseguir in-game.

Saludos.

 
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone



 

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