Comunidad NaerZone

Hola GM's mi problema es el siguiente: Hace una semana aproximadamente cambie la contraseña de mi cuenta principal de NaerZone (con la que juego,donde lo tengo todo, y prácticamente mi vida), me puso que se había cambiado correctamente, cerré la sesión y volví a entrar para meterme con la contraseña nueva, al intentarlo varias veces con la nueva me puso que era incorrecta asique opté por probar con la antigua, pero cual fue mi sorpresa que me dijo que no se podía iniciar sesión porque la cuenta estaba bloqueada por introducir mal la contraseña; le di a la opción de recuperar clave y me pedia los apellidos, pero no los recuerdo ya que puse otros porque no me gusta dejar tantisimos datos sobre mi en internet. He esperado una semana para intentar volver a entrar para ver si se solucionaba pero sigue igual, y estoy ya desesperada, nose que hacer. Como ultimo lo mas raro es que en el juego si puedo entrar con mi contraseña antigua y por eso estoy un poco mas tranquila, ya que por lo menos puedo usar mis pjs, pero no tengo ningun acceso a la web. Y tambien he mirado en el correo y no tengo nada, ni en no deseado, ni desde los correos que me mandasteis al registrarme puedo recuperar la contraseña ni nada... no se que haceeer =( Por favor ayudameeee!!! te necesitoo ='(!! estoy desesperadisimaaa