Lizdk

Humana Caballero de la Muerte 64
Antigüedad: 04/04/21
No tiene hermandad
Temas: 2

 Título de la Pregunta

Duda - lizdk

Título del Post

Duda

Nombre del PJ en NaerZone

lizdk

Nombre del PJ en otro Servidor

lizdk

Fecha de Migración

13/10/2025

Explicación del problema o datos de los objetos para Soporte

buenas a todos, trate de migrar un dk del server wow aura, me rechazaron.
me comunicaron q debo comunicarme con el departamento de facturacion.  soy nuevo que debo hacer ?






Thalassa   
Hazret

Staff NaerZone
Antigüedad: 17/05/25
Staff NaerZone
Equipo: Migraciones
Temas: 503

¡Saludos lizdk!
 
Para que una migración sea aceptada, luego de recibir la notificación de la cancelación de su migración, el jugador debe dirigirse al apartado de foro >  migraciones y deberá tomar cuatro (4) capturas de pantalla en su servidor de origen y adjuntar esas mismas fotos en un post (como el que acababas de realizar). Esto lo debes realizar con cada personaje que desees migrar.


El post debe llevar por título [Reclamación gratuita] y deberás adjuntar los Links/enlaces/hipervínculos de las cuatro (4) capturas de pantalla que te he mencionado anteriormente. Puedes utilizar la siguiente Plantilla haciendo click sobre ella.

Cada vez que desees migrar a nuestro servidor deberás de realizar el mismo proceso, ya que, contamos con una nueva forma de migración. 

Una vez realizada la reclamación en foro, damos respuesta a los post en un lapso de 72 horas, prorrogables cuando la carga de migraciones es alta.


-Los cuatro (4) requisitos que solicitamos son los siguientes:

1) Foto del listado de jugadores conectados con el comando /quien
<Ejemplo> Es un listado donde aparecen todos los jugadores conectados en dicho reino, ¿Cómo accedes a dicho panel?  Oprime la letra "Enter" de tu teclado y escribe el siguiente comando:  /quien    y presionas la tecla ´´Enter"

2) Foto del tiempo jugado con el comando /played 
<Ejemplo> Es un comando el cual nos deja ver el tiempo que llevas usando dicho personaje, para que aparezca la información solamente escribes en el chat /played y presionas ´´Enter o Intro´´

3) Foto de la lista de personajes donde se vea el reino de juego.
<Ejemplo>  Es una foto en donde se ven todos los personajes que tienes en tu cuenta en el servidor de donde provienes, en esta debes seleccionar tu personaje ha migrar y tomar la captura de pantalla
(Es la interfaz que aparece cuando recién logueas tu cuenta).

4) Foto donde se vean jugadores conectados alrededor de tu personaje.
<Ejemplo> Una foto en donde se vean jugadores conectados en tu entorno, ya sea en Dalaran, Ventormenta u Ogrimar dependiendo de tu facción, lo importante es que se vean jugadores cerca de ti.
 

Si no sabes como subir imágenes, acá te adjunto una Guía.

Deberás crear un nuevo post con el título [Reclamación Gratuita] y adjuntar las 4 fotografías mencionadas anteriormente para finalizar con el proceso de tu migración.

Atentamente,
Hazret.

Departamento De Migraciones
Naerzone
Dejiny

Staff NaerZone
Antigüedad: 13/03/24
No tiene hermandad
Equipo: Migraciones
Temas: 161

¡Hola!


El usuario realizó la reclamación en otro post, fue atendido y cerrado.


Duda aclarada.

Atentamente,
Dejiny

Departamento De Migraciones
Naerzone

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