Selendis

Humana Guerrera 80
Antigüedad: 17/12/10
Asesinos Del Infierno
Temas: 9

 Título de la Reclamación

(Solucionado) Cuenta sancionada Slank16

Enlace a la denuncia original

naerzone

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Que tal, buen día. El motivo de mi consulta es que, al intentar acceder al juego, me aparece un mensaje al intentar iniciar sesión "Esta cuenta se ha cerrado y no se encuentra disponible". Accedí al foro para verificar mis datos, y mi cuenta aparece congelada. Me dice en los motivos que intente vender una cuenta por dinero, relacionada con mi otra cuenta.

En ningún momento he hecho lo que se menciona en los motivos de baneo, jamas he vendido alguna cuenta. He adquirido servicios en base a créditos en varias ocasiones; no tengo necesidad de vender cosas a cambio de dinero, ya que tengo el mío propio. En ocasiones le he regalado a amigos diversos servicios mediante las opciones normales de adquisicion de créditos (desde canje de créditos -> regalar a un amigo).

Lamento si de alguna manera llegue a faltar a las normativas, tengo ya muchos años jugando acá, y me gustaría seguir haciendolo ya que es un excelente server, tengo muchos compañeros y amigos que solo puedo contactar dentro del juego. 

Agradezco la atención y de antemano disculpen las molestias.






Thalassa   
Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
No tiene hermandad
Equipo: El Trol Mercader
Temas: 12001

Hola!

Para ser atendido debes rellenar la plantilla correctamente, en el siguiente post te explica como hacerlo:


http://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=132&nId=44281

Dejo el post abierto 24 horas a la espera de que sea editado.

Saludos,

Katrana
Selendis

Humana Guerrera 80
Antigüedad: 17/12/10
Asesinos Del Infierno
Temas: 9

Lo he editado. No se si me ha faltado algo, espero que este todo en orden.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
the fishermen
Equipo: Administrador
Temas: 18528

Que relación tienes con la cuenta roymustangz
Selendis

Humana Guerrera 80
Antigüedad: 17/12/10
Asesinos Del Infierno
Temas: 9

Que tal, buen día Reixa. Lamento contestar hasta ahora (debido a la diferencia de horario, apenas tuve tiempo de contestar al llegar a mi trabajo el día de hoy).

La cuenta que menciona es mia. Hace algún tiempo, hice esa cuenta con la intención de jugar con algunos amigos desde cero e invitar a otros a jugar al servidor mediante la opción de  "Invita a un amigo". Al final por diferentes motivos no tuvimos la oportunidad de jugar, y la cuenta estuvo sola por un rato.

Yo comencé a subir una Paladín en mi cuenta principal (la mencionada en el titulo) llamada Miraris, y ya tiempo después un amigo me dijo que me regalaba un Paladín nivel 80, ya que me comento que demoraría mucho tiempo para subir de nivel el otro personaje y porque tenia varios personajes que ya no estaba utilizando, a lo cual no le vi nada de malo, ya que lo hacia de buena fe como amigo de hermandad. 

Pese a eso, yo seguí con mi personaje subiendo de nivel normalmente, llegue a nivel 80, y el Paladín que se encontraba en la cuenta que usted me menciona (el que me regalaron) nunca lo use, por el hecho de que ya tenia uno.

Si hubiese tenido la intención de comprar un personaje (que se que es sancionable, por lo tanto no lo haría), no me hubiera tomado la molestia de subir un personaje de 0 a 80, ademas de que en otras circunstancias, si hubiera tenido prisa por subir de nivel, simplemente lo hubiera hecho mediante las opciones normales de cuenta adquiriendo créditos.

Lamento si de alguna forma en un mal entendido se ha confundido una amistad con una venta de personaje, o que un amigo de buena fe me regalara un personaje de nivel 80 (el cual en particular no uso) les pido una disculpa.

Ya tengo muchos años en NaerZone, y siempre he sido legal jugando, por lo mismo he realizado diversas donaciones (ahora que tengo oportunidad) por el hecho de que disfruto mucho del juego y del servicio que brindan, ademas de que juego con amigos de hace varios años.

Les agradesco su atención y disculpen las molestias.




 
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
the fishermen
Equipo: Administrador
Temas: 18528

El problema viene en que se ha intentado vender dichas cuentas por dinero real entonces aquí hay un conflicto grave con la normativa de este proyecto. Con quien compartías cuenta?
Selendis

Humana Guerrera 80
Antigüedad: 17/12/10
Asesinos Del Infierno
Temas: 9

Que tal, buen día de nuevo Reixa. Una disculpa por la demora en contestar.

Las cuentas no las comparto con nadie, son solo de mi propiedad. Desconozco el que hayan intentado vender mis cuentas por cualquier medio, ya que, como le comentaba en los mensajes anteriores, solamente he usado mi cuenta principal (la mencionada en el título), y la cuenta que me menciona usted (la de roymustangz) solo la he logueado un par de veces desde que la di de alta, ademas de que realmente no he usado los personajes de dicha cuenta.

La ultima vez que yo entre a jugar en el servidor (si mal no recuerdo fue al inicio de esta semana) estaba con mi Guerrera Selendis ( que se encuentra también en la cuenta mencionada en el titulo ), farmeando materiales de Herrería por la noche,  ya que hace algunos días había realizado una donación para subir la profesión antes mencionada, y aun me faltaban puntos por subir en Minería. De ahí en adelante no he tenido contacto con mis cuentas.

Como le comente en los mensajes anteriores, en ningún momento he intentado hacer nada que pueda perjudicar tanto mis cuentas como la labor que ustedes realizan en el servidor, ya que valoro mucho tanto el dinero y el tiempo que he invertido, como el servicio que brindan ustedes, y por lo mismo no veo la necesidad de recurrir a este tipo de situaciones.

Pongo a disposición el borrado de la cuenta en mención y cualquier otro medio necesario para aclarar este problema y en su caso evitar que sigan intentando hacer lucro con ella. 

Estoy a sus ordenes para cualquier comentario,  y de nuevo disculpe las molestias.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
the fishermen
Equipo: Administrador
Temas: 18528

Se acepta la reclamación. Desbaneado.

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