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hola el motivo de mi reclamacion, esque mi cuenta fue sancionada por 90 dias por uso de programas inadecuados pero ya cumpli los 90 dias y mi cuenta fue activada nuevamente, pero al momento de ingresar con mi pj de nivel 51 me sale personaje bloqueado contancte con el equipo de facturacion, y les queria decir que yo no sabia que el uso de ese programa era malo ya que este es mi primer personaje en el wow que me creo y aun soy novato , ya que una ves vi a un pj volando y le pregunte como lo hacia y me paso un programa y lo comense a usar solo 1 dia lo use  y me banearon la cuenta, pero quiero recuperar mi pj ya que me demore mas de 1 mes para subirlo a ese nivel, lo se que no soy inocente y queria saber si esque puedo desbloquiar mi pj o que puedo hacer gracias, y si es haci me comprometo a ya no volver a usar ese tipo de progrmas ya que no quiero pasar por esta situacion otra ves        , gracias prueba de personaje bloqueado:  https://ibb.co/bFt1gG