Madaq

Elfa de sangre Paladín 1
Antigüedad: 11/02/24
No tiene hermandad
Temas: 4

 Título de la Reclamación

Madaq

Enlace a la denuncia original

Migración duplicada

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Estimado equipo de soporte de Naerzone,
Espero que este mensaje les encuentre bien.
Me dirijo a ustedes para solicitar la revisión y posible levantamiento de la sanción impuesta a mi personaje de World of Warcraft (Madaq), bajo el motivo de "migración duplicada". En mi intento por realizar una migración de servidor, me encontré con problemas técnicos que llevaron a la duplicación de la solicitud y entiendo que esto puede haber sido una consecuencia de la utilización compartida de mi cuenta. Quisiera explicar que, debido a circunstancias especiales, he compartido el acceso a mi cuenta con un amigo para poder jugar en ciertas ocasiones, dado que no solia conectarme mucho por temas laborales, llevo jugando esta cuenta migrada de otro server cuenta varios meses. Me gustaría resaltar que esto fue un error no intencionado y que no tenía la intención de infringir las políticas del juego. Asimismo, me dirijo a ustedes para solicitar un posible baneo de personajes duplicados, en caso de estar involucrados con mis otros 2 personajes migrados, ya que no me gustaria volver a pasar la misma situación con los personajes a los cuales les brindo mi tiempo libre para divertirme. Agradecería que se mantengan los personajes Poatanx y Nonakax, que son los que deseo conservar y en caso de que tambien tengan migración duplicada banear a los otros personajes que no estan en mi cuenta. He revisado cuidadosamente las reglas de migraciones y aseguro que en todo momento he actuado de buena fe. Agradecería mucho si pudieran considerar la eliminación del baneo, dado que entiendo la importancia de mantener un entorno de juego justo y conforme a las normas.

Quedo atento a su pronta respuesta y agradezco su atención a esta solicitud.
Atentamente,
Madaq

 






Thalassa   
Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
No tiene hermandad
Equipo: Jefe de MJs
Temas: 10438

Estimado usuario,

Nos complace informarle que su reclamación ha sido aceptada y que su cuenta ha sido restaurada con éxito. A partir de este momento, vuelve a tener acceso completo a todas las funcionalidades y servicios que ofrecemos. El personaje duplicado sin embargo queda sancionado.

Le agradecemos su paciencia y comprensión durante el proceso de revisión. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita asistencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Atentamente,
Katrana


 


Departamento de denuncias,
Naerzone

Esta cuenta tiene limitado el acceso para publicar comentarios por la siguiente condición:

No tienes permisos para comentar en el foro al que pertenece el tema.

Sólo los Maestros de Juego y los moderadores pueden comentar aquí.


  •  Información