Comunidad NaerZone

Buenas tardes / noches o dias señores del Staff vengo por segunda vez a hacer un reclamo sobre mi baneo de personaje.
En el primer Posteo de parte del player Dblanc  dice que lo llego a insultar a èl en la imagen que ha subido. 
En en primer reclamo que hice ayer me desestimaron el reclamo ya que dice el Mj Paget lo siguiente: esto a respuesta de mi primer reclamo ( https://naerzone.com/post/197/148399/troloos.html )

Está  PROHIBIDO cualquier comportamiento de carácter machista, racista o similares hacia otros usuarios de la comunidad.

Cabe recalcar que en la imagen que el usuario subiò no veo que diga nada ( racista - machista etc. ) 
Esta es la imagen original que subiò el player en su denuncia:   https://i.imgur.com/j5JMDbK.jpeg 

A lo que el MJ Paget me envìa como respuesta tambien las normativas del servidor que dicen lo siguiente: 


Está totalmente PROHIBIDO  insultar o utilizar lenguaje inapropiado.
 

• La sanción correspondiente a esta falta será el muteo total de la cuenta durante 360 minutos si la falta ocurre ingame o en el foro de Naerzone

El mute si lo veo bien recibido de ser el caso anterior pero lo que me hicieron fue banearme el pj durante 7 dìas como si hubiera accionado la siguiente normativa:

 Está PROHIBIDO insultar o criticar el trabajo del Staff o del servidor en general.
 

•   La sanción será de  5 días de bloqueo de personaje.

No he insultado o criticado el labor del Staff en ningùn momento como para recibir directamente un baneo de Pj.

Segùn en la normativa para recibir dicho baneo de 7 dìas serìa la siguiente:

Está PROHIBIDO el uso de hacks/trucos/modificar el cliente del juego u otro tipo de archivos y/o aplicaciones maliciosas que sirvan para favorecer al jugador.
 

• La sanción correspondiente a esta infracción será de 15 días de bloqueo de personaje, además de ello, si otro usuario se ve beneficiado de esta práctica tendrá una sanción de baneo de personaje durante  7 días.
• El uso de pqr será igualmente sancionado con 15 días de bloqueo de personaje.
• Si el usuario es sancionado por el sistema AntiCheat su sanción será de 7 días de baneo de personaje.

Aclarando esto creo que no he inflingido con Hack o alguna modificaciòn del juego como para recibir dicho baneo. 

Quedo atento a su respuesta gracias Mjs.