Hola Slenders!
Nuestra obligación cuando aparecen datos que no son correctos es investigarlo y determinar que ha ocurrido, estoy atendiendo tu caso y sigo contestándote y revisando el caso por lo que no es necesario entrar en desesperación de concluir que no recuperarás tu cuenta cuando yo no te he dicho nada parecido, y empezar a echar en cara cosas o cuestionar nuestro trabajo, no creo que eso tenga nada que ver ni venga al caso, porque lo que se intenta siempre es investigar y revisar todo lo que se nos presenta para que no quede nada por ahí que no deba ser así.
Por otro lado, una vez respondida mi pregunta he mirado también conjunto con la Jefa de Denuncias, que se te dió soporte cierto, no sé en sí que ha pasado para que no tengas esa misión, el caso era extraño porque el resto de la cadena si está por lo que esa misión ha desaparecido y no debería, o quizás te la reiniciaron y no está anotado el motivo de porqué, una vez confirmada la información que es lo que se pretendía y se te preguntaba para que aportaras tus datos haré lo siguiente:
- Desbanear la cuenta
- Completaré dicha misión porque sino volverán a saltar las alarmas de que no la tienes y surgirá la misma duda.
Para futuros soportes o problemas, hablar las cosas y esperar a nuestra investigación y resolución antes de ponerte en negatividad sacando conclusiones precipitadas, porque cuando os atendemos mantenemos la comunicación siempre que vosotros os portais respetuosamente y podrás aclarar todas tus dudas.
un Saludo
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♥«´¨•°WINNIE°•´¨»♥
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Administradora