(Solucionado) yuunho
Siilvanaa
Siilvanaa

Elfa de la noche Caballero de la Muerte 79
Antigüedad: 27/06/16
No tiene hermandad
Temas: 4

 Título de la Reclamación

(Solucionado) yuunho

Enlace a la denuncia original

http://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=196&nId=94824

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

buenas mis queridos gm , me dirijo a  ustedes debido a un baneo de mi cuenta donde tengo todos mis pj. esto sucedio bajo mi ignorancia por no saber todas las reglas del juego, trate de comprar creditos por taberna , debido a que no sabia que no estaba permitido y porq en mi pais (venezuela) no se puede donar . no pensaba quitarle sus cosas a nadie solo comprarme algo y ahora me consigo mi cuenta baneada espero puedan ayudarme porfa :( y disculpen 






Thalassa   
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Dranger
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Orco Guerrero 80
Antigüedad: 04/05/18
No tiene hermandad
Temas: 149

Buenas, primero el desconocimiento de las reglas no te exime de cumplirlas, ya que al crear la cuenta uno acepta todos estos terminos y segundo tienes que editar la plantilla segun el foro para que puedan atenderte mas rapido.
En el titulo de la reclamacion tienes que poner el nombre del personaje denunciado.

Saludos.
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Siilvanaa
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Elfa de la noche Caballero de la Muerte 79
Antigüedad: 27/06/16
No tiene hermandad
Temas: 4

si lo se , pero no tenia mala intencion en comprar creditos por taberna ! que posibilidades hay en q me puedan bajar la condena de la cuenta y perdon no lo hice sabiendo las cosas si no jamas hubiese escrito eso por alli :(
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Nanaa
Nanaa

Gnomo Pícara 80
Antigüedad: 25/07/17
No tiene hermandad
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 2876

Reclamación Desestimada.

Hola, primero que nada debes entender que la compra y venta de cualquier cosa/objeto/servicio dentro del servidor es una infracción de carácter severo, como tal es sancionada con el cierre indefinido de la cuenta infractora.

Como ya te indica tu compañero el no conocer las normas no te exime de cumplirlas, como tal no se podrá atender ningún reclamo sin haber transcurrido un periodo mínimo de 30 días.

Esto quiere decir que dentro de 30 días podrás abrir un reclamo donde tu caso será evaluado por el equipo y se podrá considerar levantar o no la sanción, pero te informo que dado es una sanción grave si tu cuenta es desbaneada en el futuro la misma quedara bajo constante revisión e investigación asi que cualquier compra o canje dudoso volveríamos a este punto donde te encuentras sancionado.

Atte. Nanaa
Equipo de Denuncias.
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