Comunidad NaerZone

Buenas, me dirijo a ustedes en esta seccion del foro, para hacer un reclamo sobre mi cuenta, hace ya 4 años vinimos a este server, yo acompañado de todos mis compañeros desde otro servidor, con la intención de poder encontrar un servidor mejor, en cuanto a gestion, calidad, preocupacion, predisposicion y participacion activa de sus gms, lo cual lo encontramos justo aqui y por eso nos quedamos muchos años en el. Desde ese tiempo le dedicamos largas horas y dedicacion al juego y conseguimos muchas cosas, las cuales nos consumieron tiempo, ademas en mi caso hasta he invertido creditos en mi cuenta comprandolos via sms, pero en fin logramos cumplir con lo q buscabamos en este servidor, por lo cual estoy agradecido al mismo. Ademas de logros y equipo, tambien supimos ganar varios enemigos, los cuales inmersos en la envidia, en varias ocasiones nos insultaban e intentaban de alguna manera perjudicarnos.
A principios del año 2016, por motivos personales (trabajo, estudio, social), tuve que dejar de jugar a este juego y esa situacion se mantuvo a lo largo de ese año y la mitad del siguiente, apenas me pude hacer un tiempo en ese momento para volver a jugar, y al intentar hacerlo me encontre imposibilitado debido a que cuando regrese me encontre con la sorpresa de que habia sido victima de hackeo de cuenta, puesto que al intentar recuperar la contraseña no lo podia ya que incluso fue tan asi que hasta a mi correo personal accedieron, estaban ambas cosas muy relacionadas entre si en cuanto a seguridad/contraseñas o formas de recuperarlas. muy preocupado procedi a enviar un correo a security NaerZone en el cual me respondio un gm del staff y por una serie de procedimientos me reconocio como tal dueño de la cuenta y me restablecio el correo de la cuenta de NaerZone con el cual pude recuperar la contraseña y el acceso total a la cuenta, pero cuando me descargué el juego de vuelta e intente logear me encontre con la sorpresa de que estaba baneado, entre a la pagina del servidor y en mi cuenta pude observar que estaba baneado permanentemente osea para siempre, para mi desgracia decia que el motivo era venta de cuentas por dinero real, le comente al gm respondiendole por el mismo correo al cual escribi que que debia hacer y el me dijo que tenia que hacer una reclamacion en el foro. cai en una depresion absoluta y volvi a desaparecer,
hoy que decido "dar la cara al problema" me gustaria saber si existe la posibilidad de recuperarla siendo que inverti tanto tiempo y hasta plata en el juego, sumado a la cantidad de cosas que consegui con mis personajes, y siendo lider de una hermandad de mas de 40 personas, mi cuenta comenzo a ser muy valiosa para mi, por eso tuve intenciones de volver cuando tuviera mas tiempo, y nunca hubiera sido capaz de vender mi cuenta a nadie, nisiquiera se la he prestado a las personas de mi confianza, por lo cual mucho menos hubiera sido capaz de venderla a un desconocido por lo tanto no tendria ningun tipo de logica haber hecho semejante cosa.
Pude observar en el historial de la cuenta el nombre del correo por el cual me la habian robado, incluso usaron mis creditos de la cuenta, para cambiarme dos personajes de faccion y lo peor de todo es que aparte de eso robaron a mi guerrero de mi cuenta transfiriendolo a otra. no se que hacer la verdad no se hasta que tanto podria recuperar mi cuenta, mis cosas, mis personajes, escribo esto con el fin de poder solucionarlo puesto que NaerZone es uno de los mejores servidores de lich king, tiene una comunidad muy agradable en el cual se puede tener una buena experiencia de juego, varios de los ex integrantes de la hermandad donde estabamos me han escrito hoy dia para que vuelva al server pero me encuentro en esta situacion, la cual espero se solucione y pueda volver a ser parte de esta comunidad.