Comunidad NaerZone

Hola queridos Staff de NaerZone Hace ya un tiempo que no entraba en el juego así que el dia de hoy decidí jugar un poco para pasa un buen rato,pero, en el momento justo cuando intentaba loguear vaya sorpresa que me he llevado, ha aparecido un letrero donde me informan que mi cuenta ha sido vaneada, he revisado los foros y me he encontrado con que alguien, no se quien, ha entrado a mi cuenta y que para colmo ha causado muchos problemas con ella, eso sin mencionar que le ha cambiado el nombre a mi personaje, y que me ha echo merecedor de una sanción que dice que se reservan el derecho de admisión no se si también me ha gastado oro y robado ithems. T-T saben es muy doloroso encontrar tu cuenta vaneada por que algún desconocido entra sin tu consentimiento a tu cuenta y causa este tipo de problemas, no saben cuanto lamento eso de verdad que si y quisiera saber si de alguna manera me seria posible recuperar mi cuenta, seria muy doloroso para mi perder mi cuenta ya que en esta cuenta he invertido muchismo tiempo y esfuerzo, espero que puedan comprender lo que significa mi cuenta para mi y puedan ayudarme por favor. Bien ya he editado el post, no sabia si colocar el nombre que original mente tenia mi personaje así que lo que me parecio mas correcto fue poner el nombre que tiene mi personaje actualmente. Realmente no cuestiono sus decisiones, creo que ustedes son personas muy competentes y la calidad de su servicios es muestra de ello, siempre mantienen todo funcionando muy bien, sin embargo, como bien lo dice el staff Anacrusa dicha sanción va dirigida hacia la persona no hacia la cuenta, bien estoy de acuerdo con el lamentablemente no se quien ha entrado a mi cuenta y de cierto modo es mi culpa por no guardar bien mi información pero es algo que no volverá a pasar yo me comprometo a reforzar mi seguridad . en cuanto a evidencia puedo brindarles cualquier dato de la cuenta que me soliciten con el fin de demostrar que soy el autentico dueño de la cuenta. Espero puedan ayudarme y muchas gracias por su tiempo.