(Solucionado) [Reclamacion] [Equipo de denuncias](2da reclamacion)
Firemonstasd
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Gnomo Maga 80
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 Título de la Reclamación

(Solucionado) [Reclamacion] [Equipo de denuncias](2da reclamacion)

Enlace a la denuncia original

naerzone

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Hola esto es una reclamacion y al mismo tiempo una queja ya repetitiva. Tengo varias preguntas, ustedes siempre nos dicen a nosotros que estemos al tanto de las denuncias y que estemos informandonos sobre la normativa del servidor, mi pregunta es.¿Ustedes se informan? Aqui vemos como el Mj de denuncias "Vinnat" da por aceptada una denuncia donde se trata de abuso de texturas, donde ya la "Jefa" de dicho equipo de denuncias ha repetido en varias denuncias(3-4) que ESTO YA ESTA PERMITIDO EN ESE LADO. Realmente no se como trabaje dicho equipo pero creo que falta demasiada comunicacion entre ustedes, primero fue Elinos y ahora Vinnat que dan denuncias aceptadas cuando no deben de ser aceptadas dicho por la propia jefa de dicho equipo pero las siguen aceptando. [img]https://puu.sh/wjlXk/83bb9e0a37.png[/img] Aca les dejo este link, donde un jugador reporta exactamente lo mismo que reportaron en este reporte y la JEFA DE DENUNCIAS LO DESESTIMA. Link:http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72812 Foto de su respuesta: [img]https://puu.sh/wjm8M/fcc36da795.jpg[/img] aca dejo otro link en la misma situacion. Link: http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72582 Foto de la JEFA DE DENUNCIAS donde dice claramente que esta permitido desde el cementerio y alrededores. [img]https://puu.sh/wjme5/54f6263814.jpg[/img] Reisa o Katrana este post va derechamente para uno de ustedes dos. Katrana tu por ser la que esta a cargo del equipo de denuncias Reisa por ser el administrador y fundador de este proyecto. Realmente ya estoy cansado que nos digan que revisemos la normativa y bla bla bla y vemos que los propios gms no se la leen? gms que son encargado de la seccion de denuncias como Elinos o Vinnat y no estan al tanto de las denuncias que se desestiman/Aceptan y por estar tan poco informado sobre esto es que cometen errores tan seguidos. Y lo peor es que hay usuarios que tampoco estan enterados, se les banea INJUSTAMENTE y nisiquiera son capaces de hacer una reclamacion porque creen que fueron justamente sancionados y asi muchos errores pasan desaparercivido. Recalco, este post va para Katrana jefa de denuncias o para Reisa administrador del servidor. Espero que cualquier persona que comente este post sea sancionada segun la normativa que no puedes comentar en reclamaciones ajenas. Katrana ya dejó claro que se podia atacar desde el cementerio hasta esa zona reportada y no se porque los gms siguen dando como aceptada las denuncias de este tipo si la propia jefa de denuncias dice QUE SE PUEDE ATACAR DESDE ALLI. PD: me disculpo desde ya si mi tono al escribir no fue le adecuado, pero estoy mas que cansado de este tipo de casos y que la gente que no sabe bien la normativa se tenga que seguir comiendo bans injustos porque unos gms que no cumplen bien su"trabajo" esten baneando a tonta y a loca porque no son capaces de estar al tanto del foro y de las denuncias que su propia jefa da por aceptadas o desestimadas. Ahora viendo que me fue desestimada la primera reclamacion paso a responder a Vinnat pegando un par de fotos de su respuesta: [img]https://puu.sh/wjNY7/174f44222a.png[/img] ¿Dices que esa zona no se ha de considerar cercana al cementerio? Oh vaya, entonces o estas mal tu o estas dejando mal tu a tu propia jefa de denuncias, ya que vuelvo a dejarte un par de fotos donde Katrana tu jefa dice claramente que si se puede pegar desde alli y que se considera cercano al cementerio. Como bien lo podrás ver en esta foto que dejaré a continuacion. [img]https://puu.sh/wjO3f/47ca5c08fd.jpg[/img] Y aqui te dejo otra foto mas donde vuelve a recalcar lo mismo tu jefa. [img]https://puu.sh/wjO6X/79eaef19b9.jpg[/img] Y aqui te dejo el link del reporte donde se dio algunas de sus respuestas. Link: http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72812 Como te darás cuenta en el video de Noora estan basicamente en el mismo lugar, si en esa denuncia Katrana la desestimo porque consideró que cumplia con la normativa de estar a alrededores del cementerio, entonces la tuya que es en el mismo punto tambien se deberia de considerar. Esta es mi segunda reclamacion y como tal, no me la debes de responder tu, si no la jefa de tu equipo la cual es Katrana y me gustaria mucho que me ayudase a aclarar la situacion, si no quedo conforme haré mi tercera y ultima reclamacion que me la deberá atender Reisa como adminstrador. Un saludo Katrana.






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Noraa
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[quote="t-73395"]Como te darás cuenta en el video de Noora estan basicamente en el mismo lugar, si en esa denuncia Katrana la desestimo porque consideró que cumplia con la normativa de estar a alrededores del cementerio[/quote] Es cierto, me la desestimaron por estar "cerca" del cementerios (a pesar de estar a mitad de mapa) y que el war que usa cargar estuviera "dentro" del mapa ni siquiera me atacaba por sobre el suelo, mas bien por debajo de este. y aun que en mi opinión personal no me parece adecuado no sancionar el abuso de bug, al ser un orden de la jefa de denuncias se acepta y ya Y comparto la opinión de Fire en el sentido de que deberían ponerse de acuerdo, o es si o es no para todos. [url=http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72887]Link[/url] ya que bajo las mismas palabras de Katrana se supone que si les importa si se cumplen o no las normas en warsong. "La normativa os indica que según blizzard, ésto está permitido en dicha zona del campo de batalla garganta grito de guerra, no se trata de que no nos importe Señor Noraa, está usted lamentablemente muy equivocado."
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Katrana
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Buenas, Tendrás que volver a redactar esa reclamación con un tono más educado para ser atendido. Saludos
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Firemonstasd
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Gnomo Maga 80
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Hola esto es una reclamacion y al mismo tiempo una queja ya repetitiva. Tengo varias preguntas, ustedes siempre nos dicen a nosotros que estemos al tanto de las denuncias y que estemos informandonos sobre la normativa del servidor, mi pregunta es.¿Ustedes se informan? Aqui vemos como el Mj de denuncias "Vinnat" da por aceptada una denuncia donde se trata de abuso de texturas, donde ya la "Jefa" de dicho equipo de denuncias ha repetido en varias denuncias(3-4) que ESTO YA ESTA PERMITIDO EN ESE LADO. Realmente no se como trabaje dicho equipo pero creo que falta demasiada comunicacion entre ustedes, primero fue Elinos y ahora Vinnat que dan denuncias aceptadas cuando no deben de ser aceptadas dicho por la propia jefa de dicho equipo pero las siguen aceptando. [img]https://puu.sh/wjlXk/83bb9e0a37.png[/img] Aca les dejo este link, donde un jugador reporta exactamente lo mismo que reportaron en este reporte y la JEFA DE DENUNCIAS LO DESESTIMA. Link:http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72812 Foto de su respuesta: [img]https://puu.sh/wjm8M/fcc36da795.jpg[/img] aca dejo otro link en la misma situacion. Link: http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72582 Foto de la JEFA DE DENUNCIAS donde dice claramente que esta permitido desde el cementerio y alrededores. [img]https://puu.sh/wjme5/54f6263814.jpg[/img] Reisa o Katrana este post va derechamente para uno de ustedes dos. Katrana tu por ser la que esta a cargo del equipo de denuncias Reisa por ser el administrador y fundador de este proyecto. Y lo peor es que hay usuarios que tampoco estan enterados, se les banea INJUSTAMENTE y nisiquiera son capaces de hacer una reclamacion porque creen que fueron justamente sancionados y asi muchos errores pasan desaparercivido. Recalco, este post va para Katrana jefa de denuncias o para Reisa administrador del servidor. Espero que cualquier persona que comente este post sea sancionada segun la normativa que no puedes comentar en reclamaciones ajenas. Katrana ya dejó claro que se podia atacar desde el cementerio hasta esa zona reportada y no se porque los gms siguen dando como aceptada las denuncias de este tipo si la propia jefa de denuncias dice que se puede atacar desde alli. Ahora viendo que me fue desestimada la primera reclamacion paso a responder a Vinnat pegando un par de fotos de su respuesta: [img]https://puu.sh/wjNY7/174f44222a.png[/img] ¿Dices que esa zona no se ha de considerar cercana al cementerio? Oh vaya, entonces o estas mal tu o estas dejando mal tu a tu propia jefa de denuncias, ya que vuelvo a dejarte un par de fotos donde Katrana tu jefa dice claramente que si se puede pegar desde alli y que se considera cercano al cementerio. Como bien lo podrás ver en esta foto que dejaré a continuacion. [img]https://puu.sh/wjO3f/47ca5c08fd.jpg[/img] Y aqui te dejo otra foto mas donde vuelve a recalcar lo mismo tu jefa. [img]https://puu.sh/wjO6X/79eaef19b9.jpg[/img] Y aqui te dejo el link del reporte donde se dio algunas de sus respuestas. Link: http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=72812 Como te darás cuenta en el video de Noora estan basicamente en el mismo lugar, si en esa denuncia Katrana la desestimo porque consideró que cumplia con la normativa de estar a alrededores del cementerio, entonces la tuya que es en el mismo punto tambien se deberia de considerar. Esta es mi segunda reclamacion y como tal, no me la debes de responder tu, si no la jefa de tu equipo la cual es Katrana y me gustaria mucho que me ayudase a aclarar la situacion, si no quedo conforme haré mi tercera y ultima reclamacion que me la deberá atender Reisa como adminstrador. Un saludo Katrana. Ya la edite, saque todo lo que te podria molestar, en ningun momento falto el respeto ni nada por el estilo,tambien saque la parte donde"critico" el trabajo del staff.
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Katrana
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Staff NaerZone
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Buenas, Bien le comento, hay una parte de su reclamación que es la que realmente me chirría.. [quote="183862"]Y lo peor es que hay usuarios que tampoco estan enterados, se les banea INJUSTAMENTE y nisiquiera son capaces de hacer una reclamacion porque creen que fueron justamente sancionados y asi muchos errores pasan desaparercivido.[/quote] En el momento en el que lean la normativa dejará de pasarles, fácil, no es problema nuestro que los usuarios no lean la normativa, es vuestro. Volviendo al tema que nos ocupa, éste hecho a ocurrido dos veces, por lo tanto, considero un tanto exagerada tu reclamación defendiendo a los pobres sancionados injustamente. El staff no tiene problema alguno en desbanear a una persona cuando se demuestra su inocencia, así como pasó con el personaje que sancionó Elinos. Ésta práctica, por si lo desconocías, no puede darse en el oficial, la única zona donde se pueden atravesar texturas es únicamente en el cementerio, sin embargo, administración es decir, [b]Winnie y Reisa[/b] decidieron dar margen a los usuarios a las zonas cercanas a la misma, así pues tanto Elinos como Vinnat aplican la normativa a como realmente sería correcto y como debería ser ya que son dos miembros del staff que han estado inactivos y no han estado al tanto de las nuevas decisiones tomadas por administración, a favor de ustedes los usuarios, y suavizar así el tema de las sanciones. Repito que en el staff no tenemos problema alguno para desbanear a un usuario cuando la sanción no es correcta o se demuestra su inocencia, por lo tanto, es innecesario dirigirse así tanto a Vinnat como a Elinos. Sin embargo, si esto es motivo de "baneos injustos a la gente que no lee la normativa" y le causa tantas molestias a usted, tal vez los usuarios prefieran que traslade a administración mi contrariedad acerca de la decisión de NO banear en dicha zona y que se siga sancionado, ¿le parece mejor?.
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Firemonstasd
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[quote="183871"]En el momento en el que lean la normativa dejará de pasarles, fácil, no es problema nuestro que los usuarios no lean la normativa, es vuestro.[/quote] No hay problema si asi deseas la puedo editar referente a eso, n tengo problema. [quote="183871"]Volviendo al tema que nos ocupa, éste hecho a ocurrido dos veces, por lo tanto, considero un tanto exagerada tu reclamación defendiendo a los pobres sancionados injustamente.[/quote] No Katrana, no me referia unicamente a este tema de sancionados, si no a muchos, yo comprendo que puedan cometer errores pero como te dije, creo que falta comunicacion en el equipo para saber que desiciones se toman o no. [quote="183871"]El staff no tiene problema alguno en desbanear a una persona cuando se demuestra su inocencia, así como pasó con el personaje que sancionó Elinos.[/quote] Totalmente de acuerdo, siempre se ha visto que revisan las reclamaciones y si asi lo consideran justo lo desbanean a uno, pero el tema es que, cuando se aplica mal una denuncia ya sea por inactividad y no estan al tanto de las nuevas normas,se banea "injustamente" y tienes que tener en cuenta si bien es ciert las reclamaciones se revisan relativamente "rapido" pero hay veces que pueden pasar un dia o muchas horas y esto implica que el usuario mal sancionado(de acuerdo a la normativa de NaerZone no del oficial) pueda perder una raid que se realiza una vez a la semana con su guild¿ me explico? por eso si hubiera mas comunicacion se podrian evitar estos malos entendidos para los usuarios y para el propio staff asi tienen menos reclamaciones y los usuarios no tendran que perder mucho tiempo baneados. [quote="183871"]así pues tanto Elinos como Vinnat aplican la normativa a como realmente sería correcto y como debería ser ya que son dos miembros del staff que han estado inactivos y no han estado al tanto de las nuevas decisiones tomadas por administración, a favor de ustedes los usuarios, y suavizar así el tema de las sanciones.[/quote] Por esto mismo vuelvo y repito, si eran miembros que estaban inactivos faltó comunicacion pero realmente ahora estoy criticando al staff y aunque se puede hacer mediante foro(creo) no tengo intenciones de hacerlo. [quote="183871"]Repito que en el staff no tenemos problema alguno para desbanear a un usuario cuando la sanción no es correcta o se demuestra su inocencia, por lo tanto, es innecesario dirigirse así tanto a Vinnat como a Elinos.[/quote] Te repito, estoy 100% conciente de que se les desbanea cuando se demuestra esta mal baneado jamas he dicho lo contrario. Lo unico que le dije a Vinnat fue que o el estaba mal o tu estabas mal, ya que no pueden estar "bien" los dos, aca estaba mal Vinnat, ya sea por falta de informacion a las nuevas normas que se aplican en NaerZone. [quote="183871"]tal vez los usuarios prefieran que traslade a administración mi contrariedad acerca de la decisión de NO banear en dicha zona y que se siga sancionado, ¿le parece mejor?.[/quote] Yo no soy Staff, yo soy un player, a mi no me tiene que preguntar que me parezca mejor o no, eso es desicion de ustedes como Staff y de ti como jefa de denuncias. Si crees necesario cambiarla adelante, de todas formas soy alguien que se suele leer la normativa y si asi decides que en ese lugar sea considerado lugar de abuso de bug y sea reportable adelante, pero por favor avisarnos asi poder reportar a todos los que ataquen de alli. De todas forma por la respuesta que me diste de que "el mj vinnat estaba inactivo y por eso no estaba al tanto de las desiciones del staff" me estas dando la razon, verdad? a que me refiero? a que si se puede atacar desde alli o no y de verdad, ojala no me respondas toda la biblia que te escribir, solo espero que me puedas respondes lo ultimo que te pregunté¿Se podra atacar desde alli? Asi para ya poder estar todos informados. Muchas gracias de ante mano y un saludo.
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Katrana
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Staff NaerZone
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Se puede atacar des de esa zona y no precisamente porque sea legal, sino porque nosotros hemos decidido permitirlo para darle un poco más de margen al usuario, por lo tanto, basta de quejas de sanciones "injustas" demasiado os dejamos pasar. Saludos
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