Sermd

Humano Paladín 1
Antigüedad: 07/01/15
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 Título de la Reclamación

(Solucionado) [Reclamacion] Baneo

Enlace a la denuncia original

Baneo por hack de cuenta

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Buenas noches tengan staff NaerZone, me dirijo hacia ustedes mediante la presente para presentar pruebas acerca de un supuesto hecho que ocurrió desde mi cuenta la cual fue hackeada para bienes lucrativos de otro persona, si bien una de las personas consientes del foro lo ha reportado y me siento satisfecho de saber que hay personas interesadas en el bienestar del servidor, por otra parte se me ha inhabilitado por esa razón, quedando la cuenta cerrada dejándome sin posibilidad de ser hacer uso de los servicios que presta el servidor de NaerZone. Mediante esta manera les expongo y ratifico mi compromiso con el servidor, ya que de una manera extraña, algun personaje desconocido ha manipulado mi cuenta de manera ilegal. Por lo cual pido verifiquen bien si por mi parte en los últimos años que he jugado en su servidor he cometido actos ilegales o que vayan en contra de las normas del servidor. Ya que no he tenido malos expedientes, debo notificarles que el día de ayer recibí el un correo por parte del sistema automatizado del servidor de NaerZone, indicándome que habían ingresado con mi cuenta desde una dirección ip distinta a la mia. Sin mas nada que agregar, atentos a sus comentarios y a esperar una pronta respuesta. Un saludo cordial Ing. Sermid Morales [img]https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2&ik=a3f8f0eed1&view=fimg&th=15bb021e6ef765f5&attid=0.1&disp=inline&realattid=f_j20l2cr20&safe=1&attbid=ANGjdJ9A4KFs1_ABLHrhSAl8rz1HN2-yzgzfppHVByM8H6RdT1jI9OEg2Zguj_olmWjqwSoxOWWiWhiDRfRATdxpYuv8p5VZHwACwzoFFdqEEiodFrX4WC8e78U5lXk&ats=1493351890719&rm=15bb021e6ef765f5&zw&sz=w1366-h662[/img]






Thalassa   
Rayna

Draenei Paladín 80
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Temas: 338

Hola Sermid, Te informo de que la sanción que aplicamos fue nada más y nada menos que por comercio de cuentas, considerado ''comercio'' tanto el intento de la compra como el de la venta. Dicho esto, te adjunto la [url=http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=70385]denuncia[/url] para que tú mismo puedas volver a comprobarlo. Te pido por favor que si tienes algún tipo de prueba que demuestre lo que estás afirmando la aportes y así podamos estudiar tu caso. Tienes 24 horas para ello. Un saludo
Sermd

Humano Paladín 1
Antigüedad: 07/01/15
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Buenos días tengan staff de NaerZone, mediante la presente y constante me dirijo hacia ustedes con la finalidad de que me ayuden a dar respuesta a un caso que esta posteado en el foro acerca de mi cuenta que ha sido cerrada por acciones tomadas por parte de un individuo extraño que estuvo manipulando mi cuenta desde otra pc, o en su defecto desde "otras", hago énfasis en esto ya que se me ha suspendido y no puedo seguir utilizando el servicio de NaerZone. Adjunto imágenes las cuales hacen evidencia de que días anteriores se ha ingresado desde ips distintas a mi cuenta. Fechas: 26/04/2017 Hora : 16:13:31 20/04/2017 Hora : 17:09:18 21/03/2017 Hora : 17:47:20 Informo que estos correo los he leído el dia que postee mi caso ya que no sabia que estaba pasando con mi cuenta y en ese entonces fue que pude verificar, ya hice el cambio de contraseña de mi cuenta, ya he seguido los paso y ya he mandado un correo anterior a security@NaerZone.com exponiendo este caso sin mas que agregar, atento a sus comentarios y a recibir una pronta respuesta. Se despide Ing. Sermid Morales Adjunto imagenes [img]https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2
Sermd

Humano Paladín 1
Antigüedad: 07/01/15
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Buenos dias, adjunto imagenes [img]https://mail.google.com/mail/u/0/?ui=2
Katrana

Staff NaerZone
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Hola, Las fotos no se ven correctamente, para que mi compañera pueda atenderte debes postearlas de nuevo en este mismo post. Saludos
Sermd

Humano Paladín 1
Antigüedad: 07/01/15
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Saludos, no se de que otra manera subir las foto, ya que no publico post casi en el foro. Aquí dejo el url de cada imagen http://www.imagebam.com/image/158fa4545795907 http://www.imagebam.com/image/59a9f4545795909 http://www.imagebam.com/image/e4e88c545795912 http://www.imagebam.com/image/95de39545795914
Sermd

Humano Paladín 1
Antigüedad: 07/01/15
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Temas: 14

Atento a su valiosa respuesta. Saludos.
Rayna

Draenei Paladín 80
Antigüedad: 22/04/17
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Equipo: Ex-Mjs
Temas: 338

En una de las fotos que adjuntas como pruebas, hace aproximadamente un mes largo, supuestamente alguien entró en tu cuenta y luego por lo que vemos siguen entrando. Ninguna de las IP's coinciden entre si, si alguien tiene tu cuenta porque se la has dejado por voluntad propia eres tú el único responsable de ello. De lo contrario, ¿cuál es el motivo para no haber cambiado tu contraseña el primer día que alguien entró en la misma? Un saludo
Sermd

Humano Paladín 1
Antigüedad: 07/01/15
POISONOUS CANDIES
Temas: 14

Buenas tardes Rayna, un saludo cordial, como lo comente en el correo pasado, estos correos los he leído el mismo día que me postee en el foro ya que como no sabia que estaba pasando tampoco había revisado el correo hasta ese momento en que se me habían baneado, de verdad no tengo nada que ocultar simplemente son las únicas pruebas que tengo y como repito no había tomado acciones ya que no sabia que estaba pasando y que estos correos no los había leído hasta el momento en el que se me hes baneada la cuenta, lo único que estoy pidiendo es ayuda ya que ni no tengo el conocimiento de quien pudo haber entrado con mi usuario a lucrarse, si las pruebas que he presentado no son suficientes para analizar la situación, como les comente,son todas las pruebas que tengo, ya quedara de su parte evaluar la situación y tomar una decisión. sin mas que agregar. Sermid Saludos cordiales.
Reixa

Staff NaerZone
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Pasa a una investigación administrativa.
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
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Temas: 18585

Rechazada. Desde los primeros días de creación esta cuenta ha sido una cuenta compartida con otro usuario. Esta cuenta no ha sufrido un acceso de intrusión no autorizado sino que a esta cuenta desde el primer momento se le ha cedido la contraseña para el uso y disfrute de una segunda persona. Reclamación rechazada.

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