Jindra

Troll Mago 80
Antigüedad: 26/06/16
No tiene hermandad
Temas: 16


Hola gente del staff, me dirijo a ustedes a fin de hacer un reclamo sobre mi cuenta , la cual aparece congelada, revisando post encontre q me habian denunciado por hack, es mas vi un video afirmandolo, mi descargo es q yo, el usuario dueño de la cuenta en ningun momento hice uso de la misma, ni usado hack, es mas ese personaje fue creado sin saber de q hacian uso de mi cuenta, soy estudiante de facultad y trabajo por lo q no entro frecuentemente y me doy con esta noticia, irrumpieron en mi cuenta y no conforme con hacer un pj y usar hack descaradamente, tmb me borraron una paladina (sheraldine lvl 80 epica pve y pvp), hace mas de 5 años q juego en este server y mis 2 unicos personajes paladina 80 y brujo 80 me costaron subirlos y equiparlos a lo largo de esos años como para hacer banear mi cuenta, pido encarecidamente q hagan todo lo q este a su alcanze asi puedo recuperar mi cuenta y mi pj borrado, el pj creado para romper las reglas no es de mi autoria y no me interesa q lo borren, repito yo el dueño y usuario de la cuenta nano 1024 no pongo pass por razones de seguridad, en ningun momento hice uso o hice caso omiso de las reglas, es mas si es necesario hare mi ip fija para q vean q en ningun momento hago nada fuera de lo normal, lo q nunca hice a lo largo de mas de 5 años no lo hice ni haria en casi 3 semanas un poco mas q no entro. desde ya muchas gracias al gm Deviruch por su ayuda y su orientacion a como poder hacer llegar a su conocimiento de este usurpamiento y mal uso de mi cuenta. desde ya muchas gracias y esperando una respuesta favorable a mi pedido me despido del staff atte. Humberto Moreno






Thalassa   
Toulousse

Troll Chamán 80
Antigüedad: 20/04/16
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Equipo: Ex-Mjs
Temas: 122

Jindra

Troll Mago 80
Antigüedad: 26/06/16
No tiene hermandad
Temas: 16

Como sabre de la resolucion de anacrusa¿¿¿ por este medio o por msj privado¿?¿ gracias
Anacrusa

Gnomo Pícara 80
Antigüedad: 07/03/15
No tiene hermandad
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 4185

Hola Makyntosh, Se le comunicará la resolución por este medio. Saludos de [color=#CC66FF]A[/color][color=#CC99FF]n[/color][color=#CCCCFF]a[/color][color=#CCFFFF]c[/color][color=#CCFFFF]r[/color][color=#CCCCFF]u[/color][color=#CC99FF]s[/color][color=#CC66FF]a[/color]
Anacrusa

Gnomo Pícara 80
Antigüedad: 07/03/15
No tiene hermandad
Equipo: Ex-Mjs
Temas: 4185

Hola Makyntosh, En cuanto a la recuperación de su PJ es imposible, por dos cuestiones. La primera es que no hay datos en la base sobre dicho PJ desde el 26 de Enero de 2016 y la segunda, es que si produjo por un robo de cuenta, dicha circunstancia no tiene soporte. En cuestion a su PJ Makyntosh y su cuenta , no hay ninguna sanción pendiente con lo cual puede jugar tranquilamente. En cuanto a la sanción sobre el PJ Riuckk, habrá de esperar un tiempo para realizar una reclamación para que se revise la sancíón. Le recuerdo que las cuentas son personales e intransferibles, con lo cual el único responsable de la seguridad de la misma es UD. Si alguien cometió una infracción con su cuenta, para nosotros el único responsable es UD. Le recomendamos que si esto ocurrió en contra de su voluntad, cambie el pass de su cuenta y active el pin y el authenticator para evitar vuelva a ocurrir. Saludos de [color=#CC66FF]A[/color][color=#CC99FF]n[/color][color=#CCCCFF]a[/color][color=#CCFFFF]c[/color][color=#CCFFFF]r[/color][color=#CCCCFF]u[/color][color=#CC99FF]s[/color][color=#CC66FF]a[/color]

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