A quien corresponda.
Buenas tardes, escribo para reportar lo que yo considero un problema o un mal entendido con mi cuenta (Nombre: Vladitor). La misma ha sido baneada ( temporalmente ) hoy por " Warden Anticheat Violation ", hace unos 20 minutos aprox.
Escribo por dos motivos, el principal es reportar esto y saber si este es el medio correcto por el cual hacerlo, y segundo porque el motivo me parece " errado ", puesto que yo nunca he utilizado trucos, hacks, ni he incumplido las normas de la comunidad; por ende, me gustaría una explicación sobre el por que ha ocurrido esto, si he hecho algo malo, y si no cabe la posibilidad de que haya sido un error por parte del equipo de NaerZone o por equivocación, gracia, o maldad de otro jugador.
Desde ya agradezco la intención y su tiempo.
Espero su cordial respuesta.
Saludos.
Buenas tardes nuevamente.
De antemano pido disculpas por molestias ocacionadas.
Escribo como consecuencia de un post que he hecho anteriormente ( [url]http://eu.naerzone.com/wow/es/foro/temas/vertema.php?id=44290#/[/url] ).
Me he informado mas sobre el tema de mi baneo, actlo segido he pasado a intalarme el Malwarebytes ( rrecomendación de la comunidad). Pero se me han generado ciertas dudas que me gustaría evacuar.
Primero: ¿ cómo podría borrar o dar por cerrado el asunto que he publicado anteriormente ?
Segundo: Relacionado a mi post anterior, ¿ Qué ha podido ocacionar el problema ?, ¿ algún malware que tenga en mi PC ?
Tercero: ¿ Dicho programa, evitará que esto se pueda llegar a repetir en futuras ocaciones ?
Pido disculpas por la creación del post anterior sin haberme informado bien.
Espero su nueva respuesta.
Desde ya muchas gracias por su tiempo.
Saludos
Hola Sinsajo,
Como habrás podido leer en el post de información sobre las sanciones por Warden, este sistema bloquea temporal y preventivamente las cuentas con las que se acceda con algún tipo de malware que afecte al cliente del juego. Aún así, también se informa en dicho post que el sistema puede dar falsos positivos, es decir, una falsa alarma.
Los programas que se citan en dicho post son los que el Staff considera adecuados para la correcta detección y eliminación de programas maliciosos. Aún así, la mayor protección es la prevención (evitar sitios sospechosos) y los análisis rutinarios del PC.
Finalmente, damos por cerrado el tema así que no tienes que preocuparte por la primera pregunta que formulas. Si tienes alguna otra duda no dudes en contactar con nosotros por el foro o por mensaje privado (a miembros del Equipo de Denuncias y Migraciones).
Un saludo.
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