Título de la ReclamaciónRevisión de guardado de estancia / Registro de ID (ICC) - Jllatp
Enlace a la denuncia originalN/A
Motivos de la reclamación y pruebas de inocenciaEstimado equipo de Soporte / MJs de Comunidad NaerZone,
Me dirijo a ustedes para solicitar respetuosamente la revisión del registro de estancia (ID) en la Ciudadela de la Corona de Hielo (ICC) de mi personaje Jllatp.
Llevo más de dos años sin jugar y me reincorporé recientemente. Entré a la estancia de ICC únicamente porque un amigo me indicó que fuera para reclamar el anillo de la reputación de la facción (Veredicto de la Cenicienta), ya que la estancia de su personaje estaba limpia (12/12).
Al entrar, apareció el cartel de advertencia informando que la estancia estaba en 12/12. Al no recordar del todo la mecánica de dicho mensaje tras mi largo tiempo de inactividad, dejé pasar la alerta sin seleccionar la opción de salir de la instancia a tiempo, lo que provocó que me guardara la ID automáticamente.
Quiero aclarar de manera transparente que:
Agradezco de antemano su tiempo y consideración para revisar mi caso.
Atentamente,
Nombre del personaje: Jllatp
Reino: Thalassa
Me dirijo a ustedes para solicitar respetuosamente la revisión del registro de estancia (ID) en la Ciudadela de la Corona de Hielo (ICC) de mi personaje Jllatp.
Llevo más de dos años sin jugar y me reincorporé recientemente. Entré a la estancia de ICC únicamente porque un amigo me indicó que fuera para reclamar el anillo de la reputación de la facción (Veredicto de la Cenicienta), ya que la estancia de su personaje estaba limpia (12/12).
Al entrar, apareció el cartel de advertencia informando que la estancia estaba en 12/12. Al no recordar del todo la mecánica de dicho mensaje tras mi largo tiempo de inactividad, dejé pasar la alerta sin seleccionar la opción de salir de la instancia a tiempo, lo que provocó que me guardara la ID automáticamente.
Quiero aclarar de manera transparente que:
- No ataqué ni derroté a ningún jefe (boss) ni a ningún enemigo (add).
- No participé en ningún combate ni obtuve ningún beneficio dentro de la estancia.
- Mi ingreso fue exclusivamente con la intención de reclamar el anillo de reputación, cometiendo el error involuntario de no salir a tiempo ante la alerta por falta de costumbre.
Agradezco de antemano su tiempo y consideración para revisar mi caso.
Atentamente,
Nombre del personaje: Jllatp
Reino: Thalassa
