Radia

Elfa de sangre Paladín 80
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 Título de la Reclamación

Quita de ítems y sanción injusta - Radia

Enlace a la denuncia original

https://naerzone.com/post/196/165521/radia.html

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

La verdad que no entiendo la lógica de la sanción porque ni siquiera hay una. Ustedes dicen que no pueden juzgar qué ítem usa un jugador y yo les mostré pruebas de que el pícaro de la denuncia tenía armas MEJORES que la que salió. Yo estaba tanqueando con una espada verde, CON UNA ESPADA VERDE (dejo pruebas al final). Yo entiendo el motivo de sancionar por estas cosas pero a veces se suelen generar grises que terminan perjudicando al/a los jugador/es y la propia normativa te termina perjudicando. Además me parece excesivo que encima me saquen otro ítem. Me gustaría que utilicen un poquito la empatía, porque ustedes SABEN que necesitas un mínimo de item lvl para anotar aleatorias heroicas, al quitarme estos 2 ítems me dejan en la ruina otra vez. Sino también de paso podrían quitar esa restricción de equipo para anotar mazmorras heroicas. Volviendo a lo de los grises aprovecho también para acotar que el pícaro en cuestión me sobró varias veces con este tema de mandarme al foro, presumiendo y alegando que ya había mandado a 5 personas antes que yo, que aprovecho esta situación para preguntarles: Y si este jugador no hace justamente esto de discutir por loot que no le sirve solo para generar este tipo de sitaciones y mandar gente al foro? De nuevo tienen que reveer esta normativa porque este tipo tiene luz verde para seguir mandando gente al foro y ustedes le van a dar la razón. Estamos hablando de ítems de CAMARAS NORMAL, no era un arma de LK en 25H.

La espada con la que estaba tanqueando: https://www.imagebam.com/view/ME1APD05

Si deciden desestimar mi reclamación INSISTO en hablar personalmente con ustedes. Gracias






Thalassa   
Katrana

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Estimado usuario,
 
Para poder atender tu solicitud de manera adecuada, es imprescindible que rellenes la plantilla del post correctamente. Esto nos permitirá comprender mejor tus necesidades y brindarte el mejor servicio posible. Puedes informarte sobre cómo completar la plantilla correctamente en la guía que tienes en esta misma sección.
 
Si tienes alguna duda adicional, no dudes en preguntarnos. ¡Gracias!.
 
Saludos,
Katrana
 
Departamento de denuncias,
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Radia

Elfa de sangre Paladín 80
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No entiendo que es lo que no está claro, el titulo? Porque si lees se entiende perfectamente mi post, esta en enlace a la denuncia que me hicieron y mi descargo 
Katrana

Staff NaerZone
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Estimado usuario,

Efectivamente su post se entiende a la perfección, no se preocupe por eso. Sin embargo debe rellenar usted la plantilla correctamente como todos los usuarios que acuden a esta sección a pedir soporte.
Tiene usted una breve guía en la misma sección de reclamaciones donde explica perfectamente que dato poner en cada campo de la plantilla.
Dejamos el post abierto 24 horas.

Saludos,
Katrana
 
Departamento de denuncias,
Naerzone
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Elfa de sangre Paladín 80
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Mira, ya revisé y está todo bien. Estaría bueno que se fijen en mi problema y no insistan tanto en la burocracia y detalles sin sentido. De nuevo, el post SE ENTIENDE
Katrana

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Estimado usuario,

Vemos que el post ha sido editado esta vez con los datos correctos, ya que la plantilla os pide especificamente el nombre de la cuenta o personaje sancionados para poder revisar el caso que se está reclamando.
En vista de su actitud, voy a desestimar su post, puede publicar uno nuevo con más respeto y estaremos encantados de revisar si su sanción es o no correcta.

Saludos,
Katrana
 
Departamento de denuncias,
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