Breq

Elfo de sangre Paladín 74
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 Título de la Reclamación

Breq

Enlace a la denuncia original

https://naerzone.com/post/196/150683/breq-y-coxus.html

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

https://naerzone.com/post/196/150683/breq-y-coxus.html#3

Saludos, iniciando sesión me he percatado que me han borrado dos objetos del personaje, una armadura para pecho y un arma de una mano, objetos que no tienen que ver con la denuncia y sin recibir notificación previa en correo electrónico, mensaje de la plataforma de naerzone o correo dentro del juego de las razones por las que tomaron esa desición. Dentro de su código de conducta esta aclarado que pueden optar por borrar objetos, ahora quisiera saber si tienen una guia de procedimiento de infracciones o en su defecto que me justifiquen bajo cual normativa tomaron dicha penalización. No tengo problema si justifican de forma correcta la acción tomada, de lo contrario pido el favor de la devolución de los objetos con algún tipo de concilio.






Thalassa   
Katrana

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Temas: 10438

Estimado usuario,

Tiene usted un código de conducta que debe cumplir y un aviso bien claro de las consecuencias que puede sufrir si inflige alguno de los puntos. El asunto no da para darle más vueltas y desde luego no vamos a publicar una guía detallando cada punto y cada sanción, pues consideramos que el aviso está más que claro en dicho post.
El departamento de denuncias no va a dedicarse nunca a ponerse en contacto con cada persona denunciada o sancionada, para ello tienen la sección de reclamaciones y pueden ver en sus opciones de cuenta el motivo de la sanción.

Cualquier persona que sencillamente respete el código de conducta no deberá preocuparse de sufrir ningún borrado de ítems o restricciones en su cuenta ni tampoco necesitará una guía detallada sobre las sanciones.

Para más consultas no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Saludos,
Katrana
 
Departamento de denuncias,
Naerzone

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