(Solucionado) Me sancionaron los Pjs por Gusto
Azerod
Azerod

Elfo de sangre Paladín 6
Antigüedad: 11/12/18
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Temas: 9

 Título de la Reclamación

(Solucionado) Me sancionaron los Pjs por Gusto

Enlace a la denuncia original

https://ibb.co/ZfrppT8

Motivos de la reclamación y pruebas de inocencia

Ayer  Logie ala cuenta  y ninguno d mis  Pjs podia entrar . Solo   entra  el nuevo Pj q  cree ayer mismo  ,  esto pasa  con los demas Pjs  :   https://ibb.co/ZfrppT8     ayudenme porfavor ,  no hay motivo para q mi  cuenta este  asi  Gracias : att azerod






Thalassa   
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Troll Pícara 1
Antigüedad: 02/01/17
No tiene hermandad
Temas: 261

Hola, antes de ponerte a pensar "mal"  lee lo que te pone la captura que pusiste, cuando te sancionan sale "comunícate con el departamento de facturación" (que no dice en tus imágenes por ninguna parte) y lo que pone en tu captura es "en este momento no puedes jugar con esa clase o raza"

¿qué significa eso? que no tiene actualizado el parche a lk

¿cómo se soluciona?, cierras el juego vas a "mi cuenta" aquí arriba en el foro "opciones de cuenta", mira a un costado, veras un dibujo que dice "ver trailer/ actualizar" 

y das click en actualizar hasta que quede por lo menos el dibujo de Cata y arreglado.
 
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Katrana
Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
Legend Never Die
Equipo: El Trol Mercader
Temas: 12148

Hola!

Para ser atendido debes rellenar la plantilla correctamente, en el siguiente post te explica como hacerlo:

http://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=132&nId=44281

Dejo el post abierto 24 horas a la espera de que sea editado.

Saludos,
Katrana
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Tenebras
Tenebras

Humana Sacerdotisa 80
Antigüedad: 11/07/13
No tiene hermandad
Temas: 460

Me sancionaron los Pjs por Gusto

Si, en vez de bajarse a la playa o irse de copas se quedan aquí baneándote a ti...

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Katrana
Katrana

Staff NaerZone
Antigüedad: 04/12/16
Legend Never Die
Equipo: El Trol Mercader
Temas: 12148

Reclamación desestimada al no haber editado la plantilla.
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