Comunidad NaerZone

Buenas tardes, me dirigo al foro para pedir una solucion a mi problema, hace unas 2 horas aproximadamente entre a una raid de templo oscuro para sacar items de transfiguracion para mi personaje "Mazapaw" mago, la raid se termino y todo bien hasta ahi, llega el momento de el loot, gano un par de items y me dirigo a dalaran para canjear marcas de objetos, estando en dalaran vuelvo a ganar en dados otro item de tela llamado "Capucha de benevolencia", adjunto pruebas:

https://postimg.cc/4HcS7S24
https://postimg.cc/ZW4Mnj8Z

al principio el chaman "kenmasters" se quejo de que estaba en dalaran como se ve en la imagen y le dije que no pasaba nada que me pasara los items cuando terminara de lootear y volviera a dalaran a lo cual no me contesto nada, termina de lootear todo y cuando llega a dalaran le susurro por el item a lo cual no recibo respuesta y luego de eso procede a desconectarse, adjunto prueba: 

https://postimg.cc/7bJcW5Pv

eso seria todo espero una respuesta de la administracion, para aclarar tambien, no habia reglas ni nada por el estilo sobre que el looteo era """exclusivo""" en templo oscuro.

Gracias de antemano y buenas tardes.