Tamada

Elfo de sangre Pícaro 80
Antigüedad: 12/12/10
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Temas: 33

 Título de la Sugerencia

(Solucionado) Msj para avisar a un denunciado

Sugerencia por

Tadashi

Problema o situación a tratar

Buenas, mi sugerencia es para un posible futuro en el que se tenga mas tiempo y mano de obra dentro del servidor.

La idea seria que si se denuncia a tal pj dentro del foro. Ese tema abierto envie un msj privado a la cuenta del pj denunciado y de aqui un correo in-game a todos los personajes de dicha cuenta o al denunciado espesificamente. (para q se envie el msj el nombre del denunciado debe estar bien escrito en el tema (como se avisa en las bases de las denuncias))

Un msj sencillo de aviso podria ser
"Se te ha denunciado en el foro por X tema en el Foro-Denuncias.

Para conocer el tema, la razon y poder defenderse .

Saludos coordiales"


¿Porque? Hay muchas personas que no estan atentas al foro y menos a denuncias. Hay probabilidades y casos (quizas) donde una persona es denunciada por X motivo y esta no se puede defender porq o no visita el foro y no se entera debido a q es muy grande el foro o porq solo esta in-game, ni le interesa el foro como tal. 

La sugerencia seria esta, para dar posibilidad de defenderse o que sea avisado de q fue denunciado y se llevara a cabo la revision del tema.



 

Resultado de la Sugerencia

Como resultado habra personas que de un dia a otro es baneado y sabira el porq: fue denunciado, se llevo a cabo el veredicto y la sancion por X motivo.

Eliminando a los "estaba tranquilamente jugando y de un momento a otro fui baneado sin saber porq" Sin tener que recurrir por este desconocimiento a preguntar a los gm el porq, que paso y donde puedo ver el resto para apelar.

Como he dicho esto es una sugerencia para facilitar (desde un punto teorico) malentendidos por desconocimiento y otras cosas.

Permitiendo a los q solo estan in-game ser concientes al menos de los que les pasara o les pasa. 

Saludos.






Thalassa   
South

Troll Pícara 1
Antigüedad: 02/01/17
No tiene hermandad
Temas: 261

Hola, pero si cuando estas baneado te sale el aviso "contactate con el departamento de facturacion" y existen dos motivos para ese mensaje que fuiste baneado por migraciones  o denuncias, no hay otra y existe un buscador en foro pone tu nombre y te sale la denuncia incluso si no sabes como buscar o no aparece tu nombre en la denuncia puedes preguntar en "reclamaciones" te lo pegan al link lo lees y ahi mismo puedes apelar.

No veo el punto de que te envien un mensaje diciendote que hiciste mal a todas tus cuentas, todos tenemos obligacion de saber las normas y si no las sabes igual hay castigo xD.

Me parece ya de muchisima pereza que digas "no sabemos manejar foro" tio, pero si al crear la cuenta primero creas una en foro si no te da la gana leer, no veo el punto de pedir que te lo den todo en charola de plata, ademas pedir mas personal a futuro para esto?  puff, ojala se presenten mas voluntarios para cosas importantes como testear la rebase por ej.

Y si igual te incomoda que todo sea foro, pones un ticket preguntando y ellos te diran ve a reclamaciones en foro, o sea informacion via juego tienes no te van a decir porque estas baneado porque no son gm de denuncias pero te dicen donde ir.
Tamada

Elfo de sangre Pícaro 80
Antigüedad: 12/12/10
No tiene hermandad
Temas: 33

Buenas. En varios casos puede haber mal entendidos y he visto como hay gente q ha denunciado por denunciar porq no le gusto X cosa de otro jugador. 

La idea de enviar un msj in-game cuando se crea el tema, para que el propio usuario sepa de lo sucedido inmediatamente y pueda aportar su version de los hechos. Antes de que se bane la cuenta y se encuentre con sorpresas.

Imaginemos q se me denuncia y se me sanciona(todo esto sin enterarme). Entro al juego y me salta ban. Entre todo el hecho de buscar, leer y apelar. La sancion ya esta impuesta y ese pj o cuenta estan baneados. No puedes entrar con el pj, hasta q el ban se termine o se resuelva todo el aspecto burocratico, sin contar q los gms tiene vida fuera no es como q te puedan responder cada 2min..

Si una persona es avisada de q fue denunciada directamente o 2min a partir de la creacion del tema, esta puede aportar cosas para su defensa y ser participe de lo que ocurre y ver el veredicto. 

Como digo hay gente q por falta de tiempo o interes no participa o lee el foro. Esto es para facilitar esto y q no tengan una excusa o tengan sorpresas desagradables.

-Quizas me exprese mal, no es a todas tus cuentas...seria a la propia cuenta (a cada personaje O al propio personaje denunciado) para q el usuario sea conciente.

-No es sobre  "no sabemos manejar foro"  como dije es para gente q por falta de tiempo, interes o X cosa no entra al foro y no esta pendiente de todo esto.

-Nunca pedi mas personal para esto. Solo dije que si en un futuro hay mas mano de obra y esto se concidera, se podria hacer. Ahora no hay tanta mano de obra y estan pillados con varias cosa mucho mas importantes, lo cual hacer esto seria contraproducente en ese aspecto.

-Sobre el ultimo parrafo, existenlos tickets. Pero en el momento q te banean ya es tarde. La idea es mantener al tanto al jugador denunciado de que esta ocurriendo esto y pueda aportar cosas para su defensa (en el caso q necesite una si las pruebas son bastante validas). 

-El msj enviado tranquilamente podria decir los pasos, donde y como entrar o llegar al tema de su denuncia. Evitando tener q poner tickets o cosas inecesarias, dejando esto mas tiempo a los gms para otro tipo de temas.
Vyr

Humana Paladín 80
Antigüedad: 09/04/13
Aegis
Temas: 1215

La administración ya habrá pensado en eso hace mucho tiempo, es lógico. El por qué no hay nada implementado en el juego es que debe ser muy complicado adaptar algo que no está adaptado como eso.

Así que la moraleja es leete las normas y portate bien. 
Didyme

Elfa de sangre Sacerdotisa 80
Antigüedad: 03/02/13
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Temas: 78

Le veo varios fallos a esto.
??????
Primero: esto sería un sistema manual totalmente por lo que es inviable.

Segundo: un GRAN porcentaje de personas escriben mal los títulos.

Tercero: esto está planteado para cuando hay un denunciado pero en muchas denuncias hay hasta 3 o más denunciados, ¿Esto cómo lo solucionarias?

Cuarto: ¿Para dar su punto de vista del caso? Aquí se piden pruebas. Si tienes pruebas que aportar haz una reclamación y te retiran la sanción y ya está. Si no tienes pruebas te da exactamente igual dar tu punto de vista ya que no está respaldado con nada... Tú palabra vale lo mismo que la de los demas. El que tenga pruebas gana.
 
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
the fishermen
Equipo: Administrador
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Es inviable como está planteado y te pondré varios ejemplos para que lo entiendas.

Personaje A denuncia al personaje B pero la denuncia está mal redactada.

Personaje A denuncia al personaje B pero no lo menciona en el título. ( Si después lo edita tampoco habría forma de que se envíe el mensaje )

Personaje A denuncia la cuenta de otro usuario. Inviable también.

Etc etc etc.

Es más fácil aprender e interactuar con el foro que crear un sistema que no sería ni mucho menos perfecto, que fallaría por muchos sitios y al final sería un sistema completamente descafeinado.

Agradezco la sugerencia porque es buena y muy interesante pero es inviable en un proyecto privado.

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