Comunidad NaerZone

A veces me paso por la sección de Sugerencias para ver qué disparates se le ocurren a algunos. Y luego encuentro joyitas como esta. Para empezar, el título está mal. No haces ninguna sugerencia sobre cómo mejorar el servicio de Atención al cliente, ni siquiera propones medidas para que eso mejore. El título debería ser "Posible solución al problema con el Protodraco Tiempo Perdido", ya que es lo que expones. Voy a desmontar un poquito tu sugerencia, si me lo permites: [quote="t-54530"]es una montura que te hace aumentar tu velocidad de vuelo, si no tengo una montura mejor quiere decir que ese % me beneficia a la hora de jugar[/quote] Esta montura vuela a 280%, como todas las monturas voladoras rápidas. Por tanto, no hay ningún porcentaje extra como con el Draco de Onyxia, por ejemplo, que vuela a 310%. [quote="t-54530"]por otra parte no solo suelta la montura sino también objetos varios, lo que significa que alguno de esos objetos me podría servir para mejorar mi equipo actual.[/quote] Además de las [url=http://es.wowhead.com/item=44168]Riendas del Protodraco Tiempo Perdido[/url], este rare da: - [url=http://es.wowhead.com/item=44682]Talismán de tiempo avanzado[/url], un item de nivel 183 que sin duda te va a ayudar al PvE de más alto nivel... - [url=http://es.wowhead.com/item=44663]Cartera de aventurero abandonada[/url], que tiene 20 Tela de tejido de Escarcha y un montón de oro. [quote="t-54530"]podre matarlo pero no cuando me pazcla, ya que tiene un % muy bajo de aparición.[/quote] Si no recuerdo mal, comparte respawn con Vyragosa, así que hay que tener suerte y cruzarse con la una, o con el que buscas. [quote="t-54530"]Por otro lado si nadie me da la tranquilidad de que al matarlo no me volverá a suceder ¿de que me vale volver a perder mi tiempo en buscarlo y matarlo?.[/quote] ¿Por qué crees que se llama "Tiempo Perdido"? xD De hecho, nadie te obliga a matarlo, lo haces por gusto; no es parte de una cadena de misiones, ni es imprescindible para tu vida en el reino, ni para tu personaje. Tal vez para ti, una jugadora activa, pero al resto de jugadores no nos afecta. [quote="t-54530"]En cuanto a la pregunta de "¿Que el Protodraco del Tiempo Perdido se caiga entre texturas y no se pueda lootear afecta en algo a la jugabilidad o al avance de los jugadores?" mi respuesta ante esto es que si[/quote] Tu respuesta es que sí porque te afecta a ti. ¿Cuándo has venido al foro a defender la causa de otro jugador con el mismo problema? Nunca. Porque nunca te había afectado directamente. No, no afecta a nuestra jugabilidad ni a nuestro avance. Yo puedo hacer ICC 25H sin tener el draco, puedo hacer todas las misiones para el logro del Maestro Cultural sin la montura, sin haberlo matado siquiera, y sobre todo sin saber si tú lo tienes o no. [quote="t-54530"]podría entregársele la recompensa de la derrota del "Protodraco del tiempo perdido" por correo a quienes puedan demostrar haberlo vencido con una captura de pantalla o similar[/quote] ¿Y añadir más trabajo al equipo de Asistencia? No sé, me da la sensación de que te importa un pepino si tienen más o menos carga de trabajo con tal de tener la monturita. La próxima vez que lo mates, simplemente asegúrate de que está apoyado en una superficie, búscate las mañas para ello; yo lo he matado cinco veces y siempre me ha dejado lotearlo. Será cuestión de saber hacer las cosas. Esta sugerencia no tiene ni pies ni cabeza. :) Saludos.

Para empezar, propongo medidas tanto para mejorar el trato al cliente, como para solucionar el problema con el protodraco. En cuanto a los objetos, no importa que sean los que consideres mejores para el PVE del mayor nivel, o los peores; lo maté y me pertenecen. En ningún momento alegué que los objetos diesen el mayor bonus, ni que los quería porque diesen el mayor bonus. Eso fue algo que tú diste por sentado. Por otro lado, postulas que, si el problema no afecta a todo el mundo necesariamente, ya no es un problema que merezca ser solucionado, aunque sí afecte a algunos jugadores que decidan intentar disfrutar de esa parte del juego... Te pondré un ejemplo muy sencillo: Si leveo a un elfo, podría ir a orgrimmar los 3 primeros niveles, por tanto ¿Justificaría eso que todas las misiones de lunargenta y tierras fantasmas estuviesen buggeadas y no funcionasen? No. Lo importante a la hora de afectar el gameplay no es que afecte a todos necesariamente, sino cómo afecta a quien sí afecta. El protodraco forma parte del juego, tiene condiciones y resultados; ellos lo tienen buggeado, y cualquier jugador que quiera disfrutar de esa parte del juego termina mal por dicho problema de su sistema. Que haya otros monstruos, otras monturas, etc. No justifica que esa, en concreto, esté mal y puedan pasar de arreglarla de algún modo. Para terminar, y respecto a lo de “añadir trabajo al equipo de asistencia”... Si dicho equipo no quisiese entregar a la gente lo que se ha ganado, lo lógico sería que se arreglase el bug. Si el bug no fuese o pudiese ser arreglado, la conclusión normal sería que dedicasen tiempo a entregar lo que los jugadores se merecen, pero no recibieron debido a fallos del servidor. La otra opción sería ignorar por completo un fallo por pereza, y si el equipo que mantiene el server fuese así de dejado, nunca lo habrían podido llevar al punto en el que está hoy, así que obviamente les importa que funcione lo mejor posible. Precisamente lo que estoy haciendo aquí es intentar ayudarles a alcanzar ese objetivo, al dar mi opinión sobre lo que he percibido como un fallo en el soporte y, a la vez, una solución al problema que dicho soporte no pudo solucionar. Un saludo.

Lamentablemente no es posible, el problema de las texturas es un tema de Core, un tema demasiado complejo como para poder apañarlo sin perder el tiempo en los demas arreglos. En cuanto a que asistencia ofrezca esa montura lo único que haria sería sobrecargar al equipo de asistencia comprobando que casos son reales y cuales no ( abusarian de esto ) y el jefe de asistencia estaría totalmente colapsado por la carga de trabajo de revisar los logs y comprobar que el MJ no sea corrupto etc. Como veras Selodris no podemos hacer frente a este tipo de decisiones.