Título de la SugerenciaActualizar datos de recuperación por borrado de personaje
Sugerencia porIhk
Problema o situación a tratarEl problema es que la "Guía de recuperación de personajes" no está clara, es incompleta.
La misma dice:
"Guía Personajes Borrados (Thalassa)
Si en algún momento tenemos activado un "Soporte Manual" para recuperar los personajes que hayan sido borrados por inactividad en alguna limpieza de cuentas se os informará aquí."
He pasado a recuperar personajes, previo pago de los créditos necesarios, y al ingresar al juego se me solicita un cambio de nombre. Cosa que no quiero hacer ya que sería bueno no cambiar el nombre. Más bien es bueno conservarlo. Si cambio el nombre luego tendría que pagar por otra vez volver al nombre que me he visto obligada a cambiar.
He consultado dentro del juego a un MJ. y me ha dicho que debo cambiar el nombre.
Lo que investigué por mi cuenta.
Paso 1, aclaro que juego en familia y pedí a un familiar que con su cuenta se creara pjs con los nombres de mis pjs a ver si el sistema se los tomaba y se los tomó. Esto significa que los nombres estarían libres.
Paso 2, mi familiar borra esos pjs de nivel uno.
Paso 3, recupero los pjs con créditos.
Paso 4, cuando en la pantalla se me pide que cambie el nombre pongo los mismos y me dice que debo elegir otros.
No lo hago, porque si cambiara el nombre luego para regresar a los originales debería pagar por cambiarlos. Entonces tengo pjs frenados que no podré jugar hasta tener los suficientes créditos para poder hacer el cambio de nombres.
Con lo cual la "Guía de recuperación de personajes" está incompleta ya que debería agregar que si recuperas un personaje se te forzará a cambiar su nombre y si quieres conservar el nombre original del pj tendrás que hacer el cambio mediante la compra de más créditos para poder efectuar dicho cambio. Porque no, por más que el nombre esté libre el script que aparece para ingresar al juego te fuerza a cambiarlo.
Yo no lo he cambiado pero tampoco me permite ingresar al juego. Para concluir, cuando minutos antes mi familiar se había podido crear un pjs con los nombres y que luego borró, y que a partir de ese momento yo recuperé y sin ingresar al juego volví a pedir a mi familiar que se creara una vez más los pjs de lvl 1 con esos nombres, ya no pudo hacerlo porque le salía que los nombres estaban tomados.
Con lo que concluyo, el script fuerza a un cambio de nombre que no es real y que debido a esto no se pueden recuperar los pjs borrados en su totalidad ya que se fuerza a un cambio de nombre que no es real y la información de la guía es insuficiente porque debería aclarar cual es la totalidad de créditos, incluído el cambio de nombre que el jugador debería de tener en la cuenta para recuperar en forma a su personaje.
No he creido que fuera necesario tomar capturas de pantalla porque pensé que según leí si el nombre no estaba tomado podía ingresar con el script de cambio de nombre poniendo el mismo. Pero no es así. Por lo cual cuando constaté que los nombres estaban libres no tomé capturas de pantalla, actué de buena fé.
Resultado de la SugerenciaEl resultado sería que saber el costo total de créditos para la recuperacion de personajes para aquellos jugadores que quieran recuperarlos en su totalidad real, con su nombre incluído, es algo mucho más transparente que leer que sólo costará 1 crédito.
¿Son importantes los nombres de los personajes?. Para algunos jugadores los nombres de personajes son importantes. Y sería bueno poder recuperarlos con su nombre incluído con una base de costo de créditos real.
Desde ya gracias por leer.
