Gurem

Draenei Chamán 80
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Temas: 12

 Título de la Sugerencia

(Solucionado) Respeto por las funciones y decisiones de un equipo - Reorganización cómo fu

Sugerencia por

Amann

Problema o situación a tratar

He puesto un post, en el cuál, de la nada salio gente a expresar opiniones que no tienen nada que ver con lo solicitado; no se respondieron a las peticiones, ni los que de manera abusiva han puesto información de segundo nivel a la que he solicitado. 

Me causa bastante cuidado que un "asesor" cierre y apague las voces de un post donde él no puede hacerlo o simplemente hay que hacer una actualización al sistema de funcionamiento de la sección Buggtracker, porque ahora mismo no es unicamente una interacción directa entre una afectación y el equipo de tester, sino que tambien intervienen y toman decisiones y cierran el tema cualquier persona. 

Con base en lo anterior. ¿Qué es un asesor?

Según la Real Academia de la Lengua Española RAE
https://dle.rae.es/asesor
1. adj. Que asesora. U. t. c. s.
2. adj. Dicho de un letrado: Que, por razón de oficio, debe aconsejar o ilustrar con sudictamen a un juez lego. U. m. c. s.
dentro del proceso de funcionamiento de la sección ¿En qué parte un Asesor interviene y cierra un post?
https://naerzone.com/reino/postbtrack.php?r=t&nCat=75&nId=2828

Con base en el esquema por ninguna parte está que expuesto que el asesor puede cerrar un post. 

El tema fue cerrado, de la forma más displicente que se les pueda ocurrir, porque al fin de cuentas nunca se aporto un soporte blizzard del tema.


Por ahora y en aras de mirar hace un mejoramiento reorganizar el  proceso de la sección buggtracker, porque de una idea simple y lógica, un jugador(a) expone una inconformidad, prohibiendo la entrada de personas que no sean del equipo competente para tomar la desición. o acaso ¿el buggtracker es una sala de debates?


Para finalizar. Me hubiera encantado ver la segunda opinión de Juxes, porque de entrada, solo él entendía lo que estaba comentando, pero ni el asesor que cerro mi post ni los demás llegaron a entender, ni siquiera responder por lo pedido. 




 

Resultado de la Sugerencia

Tener respeto por las opiniones y la jerarquía de las funciones de la sección buggtracker, o de ser necesario actualizarlas y exponer el papel del asesor. 

como base a lo anterior, leer el siguiente fragmento de texto, o en su totalidad, a decisión y gusto. 
UNA ÚLTIMA PALABRA: DECIDIR NO DECIDIR
A lo largo de esta sección, hemos discutido la importancia de una buena decisión. Sin embargo, hay veces cuando se deja de lado una decisión o se evita por completo. ¿Por qué pasa esto?
Bueno, cuando nos enfrentamos a una situación difícil, no deberíamos apresurarnos a tomar una decisión y negarnos a aportaciones de otras personas y a la discusión. Esto puede verse más “impulsivo” que decisivo y puede tener consecuencias negativas para el grupo. Por ejemplo, podríamos haber decidido antes de tener toda la información importante o antes de que todos tuvieran la oportunidad de explicar totalmente sus puntos de vista o de abordar los términos de una decisión con la cual no estaban de acuerdo.
Entonces, a veces, la decisión consciente de “no decidir” puede ser el camino a seguir. Después de una cuidadosa deliberación, quien está involucrado en la toma de decisiones puede decidir que es mejor esperar hasta que haya más información disponible o hasta que los miembros hayan tenido oportunidad de “calmarse” si acaso ha tenido lugar un intenso debate sobre el tema.

Dejo el link para leerlo en su totalidad. 
https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/liderazgo/funciones-de-liderazgo/toma-de-decisiones/principal






Thalassa   
Reixa

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
the fishermen
Equipo: Administrador
Temas: 18527

Sugerencia desestimada.


Desde un primer momento has usado el bugtracker de manera incorrecta reportando un posible fallo sin presentar realmente las pruebas correspondientes. 

Aún así nuestro equipo de testers te contestó pidiendo datos concretos donde tu respuesta no fue adecuada hacia uno de los integrantes de testers.

Varios jugadores con el afán de esclarecer el reporte que hiciste presentaron varias pruebas e informes de distintos sitios para verificar que el funcionamiento en NaerZone es el correcto y aunque no te sirvio llegaste incluso a responder de manera despectiva.

Hoy nos encontramos con esta sugerencia debido a que un asesor, que es uno de los testers con más experiencia en este proyecto y que trabaja con nosotros de manera externa te ha cerrado el post por no darte la razón.

Cabe destacar que el asesor Oppenheimer goza de toda la confianza de la administración, de los desarrolladores de este proyecto y de nuestra comunidad por lo tanto tiene toda la autoridad pertinente para cerrar un post.

Te recuerdo que el bugtracker no está sujeto a debate ni tampoco es un sitio para dialogar de que es un bug para cada uno de vosotros sino que es una herramienta para ayudar a reportar bugs y así poder confirmarlos o desmentirlos para preparar una solución pertinente.

Como administrador de este proyecto espero que tu actitud cambie radicalmente porque no necesitamos jugadores que se crean que están por encima de nadie porque lamentablemente entonces te has equivocado de proyecto.

Un saludo y te indico que NO está sujeto a réplicas.

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