Novedades en el soporte de Denuncias
¿Te han ninjeado alguna vez y no crees que acudir al foro sirva para algo?
En el equipo de denuncias somos conscientes de la frustración que provoca a nuestra comunidad el ser ninjeados y el poco consuelo que puede ofrecer que el usuario únicamente se lleve una sanción, por eso queremos que en este nuevo año que está por llegar mejore la experiencia de juego de nuestra comunidad lo máximo posible.
¿Cómo podemos conseguirlo?
A partir del 1 de Enero, el equipo de denuncias ha decidido que se entregará cualquier item ninjeado siempre y cuando en la denuncia quede probado quien fue el legítimo ganador. Esto quiere decir que tenéis que poneros las pilas a la hora de recaudar pruebas siempre que acudís a una raid, cuantas más pruebas, más posibilidad habrá de que nuestro equipo pueda verificar a quien se tiene que entregar el item ninjeado.
Así pues os recomendamos recopilar todas las pruebas posibles cada vez que asistáis a una raid, sea en vídeo o sea en imágenes, fotos de loot, fotos de las reglas, foto de la tirada de dados completa y no por partes, conversaciones, etc. (Os recordamos que las imágenes tomadas con celular no son válidas).
Esta nueva dinámica a la hora de atender ninjeos solamente cubrirá bandas de nivel 80, no mazmorras de cinco jugadores, pero SI incluiremos Foso de Saron, Forja de almas y cámaras de reflexión en dificultad heroica. (Os recordamos que los items tienen que ser de calidad morada y que los items no ligables o de adds no se atienden en casos de ninjeo en el foro).
Esperamos que esto ayude a que nuestros usuarios disfruten aún más de la experiencia de juego y se sientan más arropados por el staff.
Saludos,
Equipo de denuncias
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19 Comentarios
hagan un video de como se sube una foto al foro , xq la verdad la explicada que tienen el apartado "AYUDA" no me queda nada claro , parece que lo escribo un tecnico informatico criado en la Naza y yo soy un simple humano criado en una escuela publica
n cordial saludo, tengo un problema de que tengo un personaje bloqueado no se por que razon, pero hubo como una caida del server o algo asi y pues entre otra ves y el personaje estaba bloqueado. por favor esspero me ayuden por favor os agradesco su pronta respuesta o ayuda
Un cordial saludo, tengo un problema de que tengo un personaje bloqueado no se por que razon, pero hubo como una especie de caida del server o algo asi y pues entre otra ves y el personaje estaba bloqueado. por favor esspero me ayuden de verdad estaria agradecido :)
Un cordial saludo. Quisiera saber si, una vez solucionada una denuncia de ninjeo y el denunciado recibir su respectiva sanción el item ninjado se entregara al respectivo ganador como dice la publicación de esta pagina, de ser así adjunto mi caso y espero una respuesta: https://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=196&nId=106897 Muchas gracias.
hola, llevo tiempo sin jugar y he logueado y tengo un pj el cual era mi mejor pj, y lo tengo baneado no se por que razon, que puedo hacer?
Muy buenas. Quisiera saber si tengo derecho a que se me devuelva el item que se me fue ninjeado en la siguiente denuncia que fue solucionada y respectivamente castigada: https://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=196&nId=104137
muy buenas sr de naerzone mi pregunta es: yo no jugaba ya desde el año pasado por motivos de estudio, en la guild que me encontraba le preste mi cuenta a un compañero de hay bueno en si, cuando en esta semana que ya tengo tiempo para logear, divertirme me susurra un personaje llamado "tanarios" que osea mi cuenta era de el que se la devolviera y que me iba a hacer banear mi maga que tenia muchos testigos, el me dice que se la vendieron por 20k y una choper pero en si yo en ningun momento le vendi o le pase imformacion a ese personaje, me comenta que otro se la vendio, mi pregunta es: tengo por entendido que en la comunidad de naerzone esta prohibido vender las cuentas. entonces yo quisiera saber como podria evitar ese posible baneo yo tengo mi correo y el pin de la cuenta para demostrar que la cuenta es mia muchas gracias
Deseo reportar a Aparecedor por un item que le dieron y es una marca tengo fotos pero no se cual es la seccion para hacer la denuncia
buenos dias ,le hablo a nombre de mi elarcangel el cual ha sido denunciado como (ninja,insulto) como soluciono este caso cuando es difamacion todo lo que dice y tengo un testigo ,un pj con el que siempre hacemos diarias
@Elarcangel: Si tienes pruebas de que no es así, reportalo en el foro de denuncias Un saludo!!
Hola tengo un problema con mi caballero de la muerte cuando logeo se congela y me bota ya son 10 veces que pasa lo mismo mi caballero de la muerte se llama thyrior
@Julitoo: Hola si te sigue pasando por favor pon un post en el foro -> Asistencia para que mis compañeros puedan ayudarte.
@inui. Si denuncie por eso pregunte haber si se puede o no para dejar el link de la denuncia
@Zzparkerzz: Como dice mi compañero, son solo para denuncias a partir del 1 de Enero. Saludos
https://naerzone.com/reino/post.php?r=t&nCat=196&nId=58760
Me gustaría saber si esta medida funciona con ninjeos sufridos en el pasado. Ami me ninjearon en su momento un iten bastante difícil de conseguir y que actualmente aun no gano.
@Zzparkerzz: Pone claramente que es a partir del día 1 de enero. ¿en su día denunciaste ese ninjeo? si no denunciáis no se puede saber ni hacer nada. Un saludo!! Inui
Viva NAERZONE
@Vyr: Viva!! y tú por jugar con nostros