Actualización sobre el servicio en Latinoamérica
⚠️ COMUNICADO URGENTE: ACTUALIZACIÓN DE RED Y CALENDARIO DE TEMPORADA ⚔️
¡Hola a todos! Queremos poneros al día sobre los problemas de conectividad de red que hemos estado sufriendo.
✅ ¡Grandes Mejoras en la Conexión!
Tenemos excelentes noticias: la estabilidad de la red ha mejorado muchísimo en las últimas 24 horas.
Nuestros diagnósticos confirman que la pérdida de paquetes crítica, que os estaba causando toda la inestabilidad y los lags severos, ha sido solucionada. Esto es gracias a que nuestro proveedor de infraestructura (OVHcloud) ha movilizado a su equipo de ingenieros de red, y vosotros ya estáis viendo los resultados.
¡Transparencia! En las próximas horas, dejaremos una comparativa detallada de los diagnósticos de red (packet loss y latencia) entre los días más afectados y la situación actual. Podréis ver el salto cualitativo.
⚠️ IMPORTANTE: Aunque la situación ha mejorado, la incidencia aún no está cerrada. El proveedor nos ha confirmado que todavía está trabajando para resolver problemas de rendimiento restantes (como la latencia alta para algunas regiones). Os pedimos mantener la calma; la mejora es una prueba de que el problema se está gestionando activamente.
Actualización de la Temporada de Arenas, RBG y PVE Rating
Debido a la inaceptable degradación del servicio que habéis sufrido, hemos tomado una decisión excepcional para asegurar un fin de temporada justo para todos vosotros:
La finalización de la temporada competitiva de Arenas, RBGs y PVE Rating se retrasará.
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NUEVA FECHA DE CIERRE: La temporada finalizará a finales del día 30 de noviembre.
La nueva temporada comenzará el 1 de Diciembre y tendrá uan duración de cinco meses finalizando a finales de abril. Las temporadas futuras volverán a mantener sus duraciones y calendarios habituales.
Os agradecemos muchísimo vuestra paciencia y comprensión durante este tiempo. ¡Gracias por vuestro apoyo!
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