Chemicalxd - No estan mis personajes
Destruck
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Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 23/03/11
No tiene hermandad
Temas: 3

 Título del Tema

Chemicalxd - No estan mis personajes

Nombre del personaje Afectado

chemicalxd

Explicación del Problema

Buenos dias, tardes o noche dependiendo de la hora que lea
 
tengo un problema, el dia de  (04/04/25) hice un cambio  faccion , DE HORDA ALA ALIANZA la cual ahora entro a mi cuenta y el , problema es que mis personajes estan eliminados  pero grande fue mi sorpresa que dicho personajes no estan.
 
Agradecesria si ubiera una manera de recuperar dichos persones para seguir con mis personajes y poder seguir jugando con mis amigos (espero su ayuda gracias)
 
Sin nada mas que agregar me despido efectuosamente. esperando un resultado positivo.
 
Atte. chemicalxd 






Thalassa   
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Aristan
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Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
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Temas: 924

Saludos.

Considera la posibilidad de que un tercero haya ingresado en tu cuenta.

Ingresaen el panel de administración y ve a la sección de personajes eliminados: https://naerzone.com/gestion/personajes-borrados.php?r=t

Si encuentras ahí tus personajes, podrás recuperarlos por el costo de 2 créditos cada uno.

En caso de que no encuentres listados tus personajes en esa sección, es probable que hayan sido movidos a otra cuenta. Si ese es el caso, envía un mensaje a denunciasprivadas@naerzone.com y detalla la situación para recibir ayuda.

-Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
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