Trolak

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 23/09/13
Storm Rage
Temas: 3

 Título del Tema

Trolak - Pérdida de arma

Nombre del personaje Afectado

Trolak

Explicación del Problema

desaparecio el mi arma quel delar de mi mochila tras cambiar con caña de pescar  luego de un tiempo nada que aparecio por favor le rogaria su pronta respuesta por el arma ya que me costo obtenerla y creo que no deberia de pasar estas cosas en el server 
gracias 
saludos






Thalassa   
Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Asistencia
Temas: 128

¡Hola!

Asigno el caso a la administradora Winnie para que verifique la incidencia y te indique una respuesta.

Por favor, ser paciente y estar pendiente a la resolución del caso.

Un saludo.

Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Asistencia
Temas: 128

Por favor, actualiza tu tema ingresando un enlace del ítem que deseas recuperar. Existen varias recompensas para la cadena de misiones de Quel'Delar. El enlace es un requerimiento estabecido en el post de soporte de ítems.

Me mantengo al tanto.

Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Trolak

Elfo de sangre Paladín 80
Antigüedad: 23/09/13
Storm Rage
Temas: 3

Aristan escribió:
Publicado hace 2 semanas (CET)
Por favor, actualiza tu tema ingresando un enlace del ítem que deseas recuperar. Existen varias recompensas para la cadena de misiones de Quel'Delar. El enlace es un requerimiento estabecido en el post de soporte de ítems.

Me mantengo al tanto.

Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
ARMA PERDIDIA  QEL´DELAR
TROLAK
THALASA

SE DESAPARECIO DE LA MOCHILA

Departamento de Atención al Cliente
Naerzone


 


Aristan

Staff NaerZone
Antigüedad: 29/11/23
Staff NaerZone
Equipo: Asistencia
Temas: 128

¡Hola!

Se ha revisado el tema y nos hemos mantenido pendientes de tu actualización, pero no has facilitado el enlace indicado. En vez de eso, creaste un tema adicional en este foro en el que tampoco has cumplido con ese requisito, y envías tickets en el juego apresurándonos a darte el soporte.

Solo debes editar este mismo tema y añadir un enlace al arma que has perdido. Puedes buscar el arma en esta página: https://comunidadnaer.com/ 

Una vez la encuentres, copia la URL y pégala en este hilo o edita el tema para añadirla. Las misiones de Quel'Delar entregan varias recompensas, por eso es necesario que nos indiques cuál es la que has perdido.

Quedo a espera.

Un saludo.

Aristan.
Departamento de Atención al Cliente
Naerzone
Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14655

Igualmente hemos comprobado los datos el arma que tenías era https://www.wowhead.com/wotlk/es/item=50048/queldelar-poder%C3%ADo-de-los-fieles y no desapareció por arte de magia, el item fue vendido a un NPC, y esa acción se debe hacer conscientemente por lo que NO tiene soporte.
Debéis ser responsables de lo que haceis jugando no es un fallo, y se obtuvo un beneficio por ello, sino recuperaste el arma a tiempo si fue un error, no es un caso para el Staff.

Un saludo Winnie
Administración Naerzone
Jefa de Departamento de Atención al Cliente

Esta cuenta tiene limitado el acceso para publicar comentarios por la siguiente condición:

No tienes permisos para comentar en el foro al que pertenece el tema.

Sólo los Maestros de Juego y los moderadores pueden comentar aquí.


  •  Información