Votaju

Troll Cazadora 80
Antigüedad: 28/08/21
No tiene hermandad
Temas: 3

 Título de la Pregunta

(R) Reclamacion Votaju

Título del Post

Reclamación

Nombre del PJ en NaerZone

Votaju

Nombre del PJ en otro Servidor

Oberführer

Fecha de Migración

01/12/2022

Explicación del problema o datos de los objetos para Soporte

Buenas noches, Estaba in.game y me voto el juego. trato de logear y dice que tengo la cuenta baneada. un miembro de mi guild me envio captura de pantalla del por que de mi baneo. y dice que por MIGRACION DUPLICADA. lo cual es erroneo.  Yo migre hace como 1 año (o mas) 1 psje de Queldorei a Naerzone  y todo bien. y por bastante tiempo deje de jugar y retome alrededor de 2 meses. me encontre a una guild antigua en la horda que me estaba pidiendo mas pj pero como no tengo aun dinero para migrar los pj de Queldorei ya que son pj allys y los tengo que pasar a la horda para que me los acepten aca, me acorde que habia donado a Naerzone hace bastante timepo y aun me quedan 3 credito y 10 runas y creo que con eso me alcanza. Ahora bien esto lo hize antes de ayer con un amigo que me ayudo ya que yo no tengo el WOW en español. lo tengo en ingles descargado de Warmane hace bastante tiempo. y l pedi a mi amigo que el ingresara a mi cuenta antigua en Queldorei y que utilizara el addon de migracion etc. y que me enviara el archivo para yo poder subirlo con mi cuenta aca en Naerzone. El baneo de mi Pj Votaju se produjo mas o menos hace 30 min atras quizas mas. ahora enviare la caputara de pantalla del motivo de baneo y PRUEBAS con hora del wow del servidor antiguo y hora en mi pais Chile de mis 2 cuentas REALES que mantengo en el servidor antiguo de Queldorei.

Aqui les envio el motivo del baneo (SS enviada por un miembro de mi guild)

https://ibb.co/xJ2SSB5

Aqui les envio mis 2 cuentas en Queldorei:
Aqui cuenta con la que migre por primera vez hace bastante tiempo (nombre de personaje en Queldorei: Bangbang) Nombre de personje en Naerzone (Votaju. actualmente Baneado)

https://ibb.co/WsHhfq8
https://ibb.co/6m90K9N  Esta es mi cuenta logeada con Hora del servidor
https://ibb.co/NnVP1Dh  Esta es una captura de mi pantalla con hora en Chile y cuadro de logeo de wow con mi cuenta primeria en Queldorei

Aqui cuenta con la que trate de migrar a Nazerone (nombre de personaje en Queldorei: Oberfhurer)

https://ibb.co/znS8bP8
https://ibb.co/R3g5dvF  Esta es mi cuenta Oberfurer logeada con hora del servidor.
https://ibb.co/XSyCGLW  Y de nuevo esta es una captura de mi pantalla con hora en Chile y cuadro de logeo de wow con mi otra cuenta en Queldorei

Ahora bien, quizas el problema fue mio de pedirle a alguien que me generara el archivo ya que insito no tengo el wow en español solo en ingles y la primera vez que MIGRE le pedi a otro amigo lo mismo que hize ahora que me generara el archivo y me lo enviara. Quizas se produjo algun error o envie o subi mal el archivo (la verdad no lo se). Incluso me dijieron pero baja el archivo del wow es espanol, la verdad no lo quise hacer por que le tengo miedo a meterle cosas a mi wow que bastante tiempo le dedique a configurarlo y dejarlo tal cual yo lo quiero. ya que me ha pasado en innumerables ocasiones que meto un addon y me desconfigura todo. Por ultimo Staff NO TENGO NADA QUE ESCONDER. si necesitan mas pruebas favor pedirlas. Gracias


DISCLAIMER: Me puse en contacto con la persona que le compre el Pj que trate de migrar (que fue comprado hace bastante tiempo) y solo por curiosidad le pregunte si habia migrado el pj en algun momento de Queldo a Naer y me dijo que no. pero se acordo que SI fue migrado de Naer a Queldorei. y he ahi el problema de duplicacion de pj. OBVIAMENTE si yo hubiese sabido eso no hubiese sido tan imbecil de migrarlo aca y menos en MI CUENTA MAIN que cuenta con solo 1 personaje!, pueden revisar registros de IP etc. Ahora bien y disculpandome por el impass (y desconociendo que el pj era migrado de Naer a Queldo) quisiera saber si me desbanearan el unico PJ que tengo en Naerzone (el pj es Votaju y ese si que se migro sin ningun problema) ya que ese si es mio leveado. llevo mas de 1 semana esperando respuesta. ME DISCULPO POR EL ERROR QUE FUE TOTALMENTE MIO POR DESCONOCIMENTO. Gracias.

Atte,
Votaju


 






Thalassa   
Moonglas

Staff NaerZone
Antigüedad: 20/10/21
Staff NaerZone
Equipo: Jefe de MJs
Temas: 1008

¡Hola Votaju!
  
   Dejamos asignado tu post a la Jefa de Migraciones, quien atenderá tu reclamo.


Atentamente,
Moonglass.

Equipo de Migraciones
Naerzone
Votaju

Troll Cazadora 80
Antigüedad: 28/08/21
No tiene hermandad
Temas: 3

Moonglas escribió:
Publicado el 05 de diciembre del 2022 (CET)
¡Hola Votaju!
  
   Dejamos asignado tu post a la Jefa de Migraciones, quien atenderá tu reclamo.


Atentamente,
Moonglass.

Equipo de Migraciones
Naerzone
Hola, ha pasado 1 semana. Aun esperando respuesta. Gracias

Atte,
Votaju


Winnie

Staff NaerZone
Antigüedad: 16/02/10
Staff NaerZone
Equipo: Administrador
Temas: 14627

Hola,
El servicio de Migraciones es para migrar personajes que sean TUYOS, ya el hecho de comprar pjs para migrar, y que el archivo te lo hagan otras personas, es contrario a nuestro sistema de migraciones, y con ello el personaje que has migrado es una migración duplicada, dicho personaje ya fue migrado a Naerzone hace menos de 1 año. Si alguien se dedica a vender Pjs para migrarlos deberíais denunciárnoslo no usarlo.

El personaje que intentas migrar se migró hace menos de 1 año a otra cuenta, y con los datos que comparamos y comprobamos en los archivos de migración claramente es el mismo pj, y eso es contrario a nuestra Normativa de Migraciones

La sanción es el baneo de cuenta de forma permanente lo siento, pero hay que respetar las normas si además tienes más PJs para no poner en riesgo la cuenta.

Reclamación Denegada

Un saludo Winnie
Administradora Naerzone
 

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