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Centralización de nuestro soporte.
A partir del 1 de julio de 2024 dejaremos de ofrecer soporte a través de Discord. Esta decisión se ha tomado con el objetivo de centralizar nuestro soporte y mejorar la eficiencia de cara al futuro, en particular con la llegada de Andromeda.
Ofrecer tiempos de respuesta más rápidos.
Proporcionar un soporte más personalizado.
Resolver los problemas de forma más eficaz.
Facilitar el acceso a los recursos de soporte.
Foro -> https://naerzone.com/foro.html
Ticket -> Ingame
Estamos seguros de que este cambio nos permitirá ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios en el futuro. Si tiene alguna pregunta sobre este cambio, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
Administración NaerZone
¿Por qué este cambio?
Creemos que centralizar nuestro soporte en una única plataforma nos permitirá ofrecer una experiencia más fluida y eficiente a nuestros usuarios. Al concentrar nuestros esfuerzos en una sola plataforma, podremos:¿Qué significa esto para vosotros?
A partir del 1 de julio de 2024, ya no podrá recibir soporte a través de Discord. Sin embargo, no os preocupéis, seguiremos ofreciendo soporte a través de:Estamos seguros de que este cambio nos permitirá ofrecer un mejor servicio a nuestros usuarios en el futuro. Si tiene alguna pregunta sobre este cambio, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Atentamente,
Administración NaerZone