- Compartir cuentas: es probable que hayas facilitado acceso a una persona que considerabas en confianza y ha ocurrido todo lo contrario, nunca compartas tu cuenta.
- E-mails engañosos o “phishing”.
- Mensajes engañosos o "phishing" en el juego.
- Servicios de venta de oro y de “leveling”.
- “Add-ons” malintencionados.
- Páginas web malintencionadas.
- Duplicar nombres de usuario y contraseñas.
¿Cómo ha ocurrido esto?
Esa es la primera pregunta que se suelen hacer las víctimas de un robo de cuenta. Y es una buena pregunta, ya que la respuesta a esta pregunta es el primer paso para recuperar el control de tu cuenta y asegurarse de que no vuelvan a robarla de la misma manera.
Si la seguridad de tu cuenta ha sido comprometida, la siguiente lista de “tipos de robo de cuentas” puede ayudarte a identificar la manera en la que se ha producido el robo, y tomar las medidas necesarias para minimizar los daños.
Thalassa
Compartir cuentas
Problema:
La manera más sencilla para robar una cuenta es cuando el usuario comparte la información de acceso a la cuenta con otra persona, ya sea una persona de confianza, o alguien que esté usando alguna estratagema de engaño para obtener dicha información.
Compartir la información de tu cuenta con otro jugador es una mala idea.
Solución:
Evitar este tipo de robos es sencillo: no compartas la información de acceso a tu cuenta. Si ya has revelado la información de tu cuenta, y sospechas que tu cuenta ha sido robada o pirateada, cambia la contraseña de acceso lo antes posible para evitar daños mayores. Adicionalmente, no inicies sesión a tu cuenta desde el ordenador de otra persona. Por mucha seguridad informática que emplees en tu propio ordenador, no servirá de nada al introducir tus datos de acceso desde el ordenador de otro jugador, el cual puede estar comprometido.
E-mails engañosos o “phishing”
Problema:
El “phishing” (e-mails engañosos) es la estrategia más común para robar y piratear cuentas. En muchos casos de “pirateo” se pueden conocer las maniobras de “phishing”. Estos e-mails y páginas web simulan ser comunicados oficiales de NaerZone para engañar al usuario y que desvele voluntariamente sus datos de inicio de sesión. A continuación te mostramos algunos indicios que te permitirán ver si has sido víctima de un intento de “phishing”:
Un MJ de NaerZone nunca te pedirá tu contraseña.
Solución:
La mejor manera de evitar ser víctima de un intento “phishing” es prestar atención al recibir cualquier tipo de información que pretenda venir de NaerZone. Si en un e-mail se te pide tu contraseña o responder a una demanda urgente, o te suena demasiado bueno para ser cierto o contiene enlaces a páginas de “gestión de cuentas” fuera de los sitios web de Blizzard (bajo dominio http://www.naerzone.com), estás ante un intento de “phishing”. Añade el remitente a tu lista de “remitentes bloqueados”, reenvía el e-mail a security@NaerZone.com y borra el e-mail engañoso. Si crees que eres víctima de un intento de “phishing”, entonces cambia inmediatamente tu contraseña.
Mensajes engañosos o "phishing" en el juego
Problema:
Dentro del juego también puede haber intentos de mensajes engañosos ("phishing"). Dichos intentos, con frecuencia, proceden de personas que simulan ser Maestros de Juego de NaerZone y se comunican a través de un susurro o correo en el juego. Quienes intentan pasarse por Maestros de Juego de NaerZone podrían informarte de un "problema" con tu cuenta o intentar atraer tu atención hacia una oportunidad única. Aunque es probable que te soliciten directamente los datos de tu cuenta, normalmente estos impostores te pedirán que entres en una página web externa, para luego ellos hacerse con los datos de tu cuenta.
Los MJs siempre susurran con la marca "Blizz" seguida de su nombre.
Solución:
Correo en el juego
Cuando recibas cualquier tipo de comunicado que asegure proceder de NaerZone, revísalo con mucho cuidado. Tanto los susurros como los mensajes en el juego oficiales procedentes del equipo de NaerZone vienen acompañados con el logo azul de Blizzard.
Chat en el juego
Cuando recibas un susurro de un representante de NaerZone, también verás que aparece una ventana en la esquina superior derecha de tu pantalla que te indica que un Maestro de Juego de NaerZone quiere conversar contigo. Dicha ventana también contiene el logo de Blizzard.
Servicios de venta de oro y de “leveling”
Problema:
Los servicios de venta de oro y de “leveling” (subida rápida de nivel) son los responsables de la mayoría de los casos de robo de cuentas y son la fuente principal de fraudes relacionados con World of Warcraft, como por ejemplo, intentos de “phishing”, recolección de datos e, incluso, sustracción de datos de la tarje de crédito relacionados con World of Warcraft. Los jugadores que compren oro contribuyen activamente a los correos basura, al pirateo, entre otros fraudes, lo que a su vez hace que disminuya el disfrute del juego para el resto de los jugadores.
Al comprar oro contribuyes al correo basura, pirateo de cuentas, publicidad en el juego, etc.
Solución:
No compres oro y no contrates servicios de subida rápida de nivel. Sinceramente, no vale la pena el dinero gastado ni el dolor de cabeza de un posible robo de tus datos de tarjeta de crédito… sin mencionar un bloqueo permanente de tu cuenta si te pillamos. Apoyar este tipo de servicios sólo hace que el juego empeore para todos y se vuelve más claro que lo que ofrece simplemente no merece la pena.
“Add-ons” malintencionados
Problema:
Algunos piratas intentan volver la creatividad de nuestra comunidad en su contra, con virus informáticos y otros programas malintencionados (como keyloggers, programas que registran las secuencias del teclado) que vienen con add-ons legítimos y realizados por los propios jugadores. Como poco, esto podría destorzar la instalación de tu juego. En el peor de los casos, podría provocar un daño irreparable en tu ordenador, traer consecuencias económicas relacionadas con tu tarjeta de crédito e, incluso, suplantación de tu identidad real.
Ten mucho cuidado al descargar e instalar add-ons.
Solución:
Ten mucho cuidado al descargar e instalar add-ons para el juego. Si un add-on te pide que descargues un programa ejecutable, entonces cancela inmediatamente la descarga. Si crees que recientemente has sido víctima de unadd-on malintencionado, haz inmediatamente una escaneo completo con tu antivirus y modifica tu contraseña.
Páginas web malintencionadas
Problema:
Las páginas web malitencionadas atacan a tu navegador de internet aprovechándose de las debilidades de seguridad que estos pueden tener en algún momento. En estos ataques, tratan de instalar software dañino, causando el mismo daño que accesorios malintencionados. Aunque estas páginas puedan parecer obviamente malintencionadas para algunos, algunas de ellas están diseñadas para calcar con exactitud el aspecto que tiene una página de NaerZone. Una manera sencilla de descubrir una de estas páginas es fijarse bien en la dirección URL de la página. Si no tiene una dirección de NaerZone, a pesar de que la página dice ser oficial, seguramente estás visitando una página malintencionada.
Mantén actualizado, en todo momento, tu navegador y antivirus.
Solución:
Una de las cosas más importantes para evitar ser víctima de una página malintencionada es asegurar el navegador de internet mediante un software antivirus que esté actualizado. Examina cuidadosamente todos los enlaces presentes, incluso al recibirlos de amigos y personas de confianza. Si crees que has podido ser víctima recientemente de un engaño por parte de una página malintencionada, realiza un escaneo completo de antivirus en tu ordenador, y después modifica tu contraseña de acceso a tu cuenta.
Duplicar nombres de usuario y contraseñas
Problema:
Si utilizas tu dirección de e-mail o contraseña de NaerZone para crear una cuenta en otro juego o página web, estarás poniendo en riesgo la seguridad de tu cuenta de NaerZone. Si alguien obtiene acceso a tus datos de inicio de sesión de otro juego o página web, también tendrá esos datos de conexión de tu cuenta de NaerZone. Además, podrían existir páginas, desde fansites hasta foros para juegos de NaerZone, que se han creado deliberadamente para obtener los datos de acceso a las cuentas de NaerZone. Si te registras en una de esas páginas web con tu nombre de usuario y contraseña de NaerZone, estarás poniendo en riesgo la seguridad de tu cuenta.
No utilices tu contraseña de NaerZone en otras páginas
Solución:
Utiliza una dirección de e-mail alternativa cuando te registres en otros servicios, como por ejemplo una cuenta que has creado por un motivo específico. De este modo, si esa cuenta de e-mail o una de las páginas en la que te has registrado se hubiera visto comprometida, tu cuenta de NaerZone permanecería completamente segura. Y también es importante recordar utilizar una contraseña diferente para cada cuenta en la que compartas la misma dirección de correo electrónico.
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